Browsing by Author "Orbegozo Contreras, Damian"
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Diseño de un modelo para el mejoramiento del proceso de selección de personal operativo agente o asesor en una empresa de callcenter
Orbegozo Contreras, Damian (Universidad ECCIColombiaFacultad de Ingenierías, 2014)En los últimos años el crecimiento de la industria de CallCenter en Colombia ha venido en gran crecimiento, y las posibilidades de negocio alrededor de este tipo de servicios, son altamente promisorios para la economía del ...