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dc.contributor.advisorRamírez Valles, Germán
dc.contributor.authorHerrera Medina, Jair Eduardo
dc.contributor.authorÁvila García, José Luis
dc.contributor.authorCortés Hurtado, Julio César
dc.contributor.authorDíaz Acero, Óscar Orlando
dc.date.accessioned2021-11-17T17:18:55Z
dc.date.available2021-11-17T17:18:55Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2072
dc.description.abstractEn este artículo veremos la problemática que actualmente tiene una entidad financiera, buscando demostrar el interés por agilizar los trámites de los clientes y con la finalidad de ampliar su mercado actual en productos de captación de dinero con tarjetas débito. Se ha fortalecido sus estrategias virtuales, incursionando en la apertura de cuentas de ahorros, vía Web (pagina de internet), basado en estas circunstancias, se han derivado algunos inconvenientes en medio de la gestión. De acuerdo al análisis realizado, se identificaron algunos factores que contribuyen a crear una mala imagen de la entidad financiera y de paso minimizan la cantidad de clientes nuevos, los cuales tienen mejores expectativas del servicio que les espera. En este sentido se busca minimizar tiempos de entrega, mejorando procesos en los que se tenía la demora y se generaba la perdida.spa
dc.format.extent5 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad ECCIspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016spa
dc.titleSolicitud de tarjeta debito por página webspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.publisher.placeColombiaspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalFinancieraspa
dc.subject.proposalCaptación de clientesspa
dc.subject.proposalTarjetas débitospa
dc.subject.proposalFinancialeng
dc.subject.proposalCustomer acquisitioneng
dc.subject.proposalDebit cardseng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersionspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero en Industrialspa
dc.description.programIngeniería Industrialspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríasspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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