Tipo = Trabajo de grado - Especialización Titulo = Propuesta para la optimización del nivel de servicio de impresoras multifuncionales en renta “Caso de estudio de la compañía Ricoh Colombia S.A." Autor = Reyes Contreras, Camilo Autor = Sarria Zambrano, Carlos Andrés Autor = González Gómez, Edinson Autor = Ávila Sánchez, Jairo Alonso Fecha - 2016 KeyWords = Microforma de salida de ordenador KeyWords = Impresora KeyWords = Agente interesado KeyWords = Computer output microform KeyWords = Printer KeyWords = Agent interested URL = https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/562