Urían Tinoco, Miguel ÁngelVelandia Sierra, Pedro AlexanderSaldaña Marín, Julián AdolfoHernández Moreno, Cristian Herledy2022-03-012022-03-012021https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2581El documento presenta una propuesta de mejora de la gestión del mantenimiento de los activos en el área de taller para la empresa Solo-Toyota la cual hace parte de la red de concesionarios de la empresa Distoyota a nivel nacional. Solo-Toyota inicia su operación en el año 2008, con el servicio de venta de vehículos y repuestos, posteriormente en el año 2014 incluye el servicio de taller. Para lo cual adquiere equipos como: Elevador de dos columnas marca Ravaglioli, Prensa hidráulica marca Mega, Compresor de aire marca Mega, entre otros; con el objetivo de ofrecer un servicio postventa a los vehículos de la marca. Por lo anterior este trabajo se dividirá en tres etapas: Análisis: se evaluará el estado actual de la gestión de mantenimiento de dichos activos y a su vez se valorará la criticidad de los mismo, esto con el fin de implementar un mantenimiento proactivo, puesto que actualmente se desarrolla un plan de mantenimiento con gran parte de actividades reactivas, este tipo de mantenimiento genera consecuencias desfavorables para la organización y para los activos. Diseño: tomando las recomendaciones del fabricante vistas en sus respectivos manuales; Se estructura un plan de mantenimiento para cada activo del área de taller, con sus respectivos puntos de inspección y lubricación, mediante el diseño de fichas técnicas. A su vez estableciendo los tiempos y la periodicidad en la que se deben desarrollar las actividades de mantenimiento. Implementación: mediante el organigrama se identifica el personal idóneo para ser el responsable de la gestión de mantenimiento planteada. De esta forma es posible asignar funciones al personal involucrada, adicional se establecen los criterios para implementar la propuesta de mantenimiento, tales como repuestos, pagos de mano de obra, entre otros.1 Contenido 4 1 Título de la Investigación 15 2 Problema de Investigación 16 2.1 Descripción Del Problema 16 2.2 Formulación Del Problema 18 2.3 Sistematización 18 3 Objetivos 19 3.1 Objetivo General 19 3.2 Objetivos Específicos 19 4 Justificación Y Delimitación De La Investigación 20 4.1 Justificación 20 4.2 Delimitación 21 4.3 Limitación 21 5 Marco conceptual 22 5.1 Estado del arte 22 5.1.1 Estado del arte nacional 22 5.1.2 Estado del arte internacional 27 5.2 Marco teórico 33 5.2.1 Mantenimiento: 33 5.2.2 Mantenimiento correctivo o reactivo: 33 5.2.3 Mantenimiento preventivo: 34 5.2.4 Objetivos más relevantes del mantenimiento preventivo 34 5.2.5 Las categorías del mantenimiento preventivo (MP) 34 5.2.6 Fases para la aplicación de un plan de MP: 35 5.2.7 Control de costos 36 5.2.8 Mantenimiento predictivo: 37 5.2.9 Mantenimiento productivo total 38 5.2.10 Matriz de criticidad 40 5.2.11 Análisis y métodos de falla (AMEF) 41 5.2.12 Taxonomía de activos 42 5.2.13 Planeación estratégica 43 5.2.14 Indicadores de mantenimiento 45 5.3 Marco legal 47 6 Marco Metodológico 49 6.1 Recolección de la Información 49 6.1.1 Tipo de investigación 49 6.1.2 Fuentes de Obtención de la Información 51 6.1.3 Herramientas: 51 6.1.4 Metodología: 52 6.1.5 Información recopilada: 52 6.2 Análisis de la Información 62 6.2.1 Análisis de la aplicación matriz de excelencia: 62 6.2.2 Análisis de la aplicación matriz DOFA: 63 6.2.3 Análisis costos de mantenimiento 2020: 63 6.3 Propuesta de solución 63 6.3.1 Modelo de gestión de mantenimiento propuesto 63 6.3.2 Objetivo de mantenimiento 65 6.3.3 Misión de mantenimiento 65 6.3.4 Visión de mantenimiento 66 6.3.5 Taxonomía de equipos 66 6.3.6 Criticidad de activos 68 6.3.7 Análisis de modos de falla y efectos (AMEF) 70 6.3.8 Plan de mantenimiento preventivo 73 6.3.9 Inspecciones periódicas programadas 73 6.3.10 Sistema de información del programa de mantenimiento preventivo 74 6.3.11 Propuesta de mantenimiento preventivo de los activos en el área de taller solo - Toyota 78 6.4 Indicadores de mantenimiento 90 7 Impactos esperados/generados 92 7.1 Impactos esperados 92 7.2 Impactos alcanzados 92 8 Costo de implementación de la propuesta 92 8.1 Calculo de ROI 98 9 Conclusiones y Recomendaciones 99 9.1 Conclusiones 99 9.2 Recomendaciones 100 10 Bibliografía 100103 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2021Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessGestión del mantenimientoPlan de mantenimientoPropuesta de mejoraMaintenance managementMaintenance planImprovement proposalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2