Gaitán Ávila, Luisa FernandaAvellaneda Cruz, Yenny PaolaTejada Perdomo, Cristhian Camilo2021-06-252021-06-252021https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1200Los Sistemas de Gestión han traído un vínculo transversal con el empleado, de ahí surge la necesidad y la preocupación por el trabajo y con ello la exposición a peligros y riesgos durante las actividades laborales que conllevan a enfermedades, accidentes o daños irreversibles, en consecuencia surge la necesidad de hablar de Seguridad y Salud en el trabajo, tras prevenir, mitigar y crear planes de acción que permitan a los empleados contar con un ambiente de trabajo seguro, incrementar la motivación intralaboral como extralaboral permitiendo un incremento en la eficacia y eficiencia de sus labores y una mayor productividad orientada al logro de los objetivos empresariales. El Ministerio de Trabajo establece el Decreto 1072 de 2015, en el cual adopta las medidas para la implementación y cumplimiento de las empresas en la ejecución de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). Ante la importancia de dar cumplimiento a las normas legales vigentes y tras la creación del nuevo departamento de servicio al cliente en la empresa CLIMA AIRE SAS, en este documento surge la necesidad de supervisar y actualizar el SG-SST el cual se encuentra ejecutando actualmente, pero no se contemplan los riesgos y peligros a los que los empleados de esta área se encuentran expuestos.The Management Systems have brought a transversal link with the employee, hence the need and concern for work arises and with it exposure to dangers and risks during work activities that lead to illnesses, accidents or irreversible damage, consequently arises the need to talk about Safety and Health at work, after preventing, mitigating and creating action plans that allow employees to have a safe work environment, increase intra-work and non-work motivation, allowing an increase in the effectiveness and efficiency of their work and greater productivity aimed at achieving business objectives. The Ministry of Labor establishes Decree 1072 of 2015, in which it adopts the measures for the implementation and compliance of companies in the execution of the Occupational Health and Safety Management System (SG-SST). Given the importance of complying with current legal regulations and after the creation of the new customer service department in the company CLIMA AIRE SAS, in this document the need arises to supervise and update the SG-SST which is currently being executed, but the risks and dangers to which the employees of this area are exposed are not considered.Introducción 1 título 2 Planteamiento del problema 2.1 Descripción del problema 2.2 Formulación del problema 3 Objetivos de la investigación 3.1 Objetivo general 3.2 Objetivos específicos 4 Justificación y delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación de la investigación 4.3 Limitaciones 5 Marco de referencia de la investigación 5.1 Estado del arte 5.2 Marco Teórico 5.3 Marco Legal 6 Marco metodológico de la investigación 6.1 Metodología 6.2 Diseño de investigación 6.3 Paradigma 6.4 Método de investigación 6.5 Fases de investigación 6.6 Población y muestra 6.7 Técnicas e instrumentos de recolección de información 6.7.1 Formato para diagnóstico 6.7.2 Guía técnica GTC colombiana 45 6.7.3 Matriz legal 6.8 Cronograma de actividades y presupuesto 6.9 Presupuesto 7 Resultados 7.1 Análisis de resultados 8 Conclusiones 9 Recomendaciones 10 Referencias85 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI 2020Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessSeguridad en el trabajoOccupational safetyQuality of working lifeCalidad de la vida laboralMedida de seguridadSafety measuresPrevención de accidentesAccident preventionSatisfacción en el trabajoJob satisfactionhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2