Pradilla Bohórquez, Javier HernandoValero Quintero, Andrea JohannaBoyaca Gallo, Damaris KarinaDuarte Panche, Yeimmy PaolaCeballos Tibavizco, Edgar2021-11-182021-11-182016https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2083Laboratorios Bussie. Es una empresa que desarrolla, elabora, distribuye y comercializa productos de calidad para la salud humana y animal, creciendo con éxito en el mercado nacional e internacional y logrando la satisfacción de sus clientes, colaboradores, proveedores y accionistas. Con más de 57 años en el mercado nacional, recientemente se fusionaron con una empresa nacional llamada Labinco y hace más de 8 años fueron adquiridos por la multinacional mexicana Invekra. Manejan una línea comercial centrada en los productos de marca e institucional focalizada a los clientes que generan gran volumen de compra a bajo costo. (Laboratorios Bussie S.A) Actualmente la empresa cuenta, para el procesamiento de sus pedidos, con un sistema llamado Info lx que funciona bajo un Hardware AS400 y un sistema operativo OS/40. Se analizará el proceso de facturación y despacho de la división de Farma para los mercados Particular e Institucional con el fin de identificar mudas y posibles oportunidades de mejora en la organización.DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Diagrama de flujo del proceso de facturación y despacho división farma OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos MARCO TEÓRICO Marco Conceptual Logistica Factura: Cadena De Suministro: Función Logistica: Modelo Lean Logistics: Nivel De Servicio: Periodo De Facturación: Estado Del Arte Lean Logistic Integración De Sistemas De Facturación En Una Empresa Manejo De Inventarios Nuevas Tecnologías De Facturación Seis Sigma Justo A Tiempo Sistema de información Push Sistema de información Pull Las 5S Importancia de las TICs en una organización Evolución de los sistemas ERP Objetivos del ERP METODOLOGÍA CRONOGRAMA RESULTADOS Análisis para la identificación de las causas de las fallas Identificación de los cuellos de botella CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA45 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessComercializaciónMercadosSistema operativoCommercializationMarketsOShttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2