Urián Tinoco, Miguel ÁngelCortés Antonio, Juan Carlos2022-07-212022-07-212022https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2918El objetivo central del documento es determinar un plan de optimización para el uso de montacargas en la operación logística de cosméticos en Bogotá. Para llevar a cabo esto se identificaron los diferentes procesos en los que intervienen las maquinas montacargas asignadas a la operación; encontrando que el proceso de mayor uso es el de reabastecimiento de la mercancía a los puestos de picking, con un 60% de participación sobre los procesos de ingreso de mercancía y conteos cíclicos de inventarios. A fin de determinar el impacto financiero se realizaron estimaciones y proyecciones del gasto actual con las posibles mejoras, obtenido viabilidad del proyecto financieramente con un resultado del ROI del 338%. Adicionalmente desde las simulaciones se logra evidenciar que el flujo del proceso en los puestos picking se optimiza, debido al aumento de capacidad de estas ubicaciones, mejorando la disponibilidad de mercancía en un menor tiempo.The central objective of the document is to determine an optimization plan for the use of forklifts in the logistics operation of cosmetics on Bogotá. To carry out this, the different processes in which the forklift machines assigned to the operation intervene were identified; finding that the most used process is the replenishment of the merchandise to the picking stations, with a 60% participation in the merchandise entry processes and inventory cycle counts. In order to determine the financial impact, estimates and projections of current spending were made with possible improvements, obtaining financial viability of the project with a ROI result of 338%. Additionally, from the simulations it is possible to show that the process flow in the picking stations is optimized, due to the increased capacity of these locations, improving the availability of merchandise in less time.Introducción. 1 Título de la Investigación 2 Problema de Investigación 2.1 Descripción del problema 2.2 Pregunta de Investigación 3 Objetivos 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Específicos 4 Justificación y delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación 4.3 Limitaciones 4.3.1 Documental 4.3.2 Financiera 4.3.3 Ejecución 5 Marcos Referenciales 5.1 Estado del Arte 5.1.2 Referencias internacionales 5.2 Marco Teórico 5.3 Marco legal y normativo 6 Marco Metodológico 6.1 Recolección de la información 6.1.2 Tipo de Investigación 6.1.3 Fuentes de obtención de la información 6.1.3.1 Fuentes primarias: 6.1.3.2 Fuentes secundarias 6.1.4 Herramientas 6.1.5 Metodología 6.1.6 Información recopilada 6.2 Análisis de la información 6.3 Propuesta de solución 7 Impactos esperados generados 7.1 Impactos esperados 7.2 Impactos alcanzados 8 Análisis financiero 8.1 Costo de inversión 8.2 Utilidad 8.3 ROI 9 Conclusiones y recomendaciones 9.1 Conclusiones 9.2 Recomendaciones 10 Bibliografía50 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2022Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessReabastecimientoROIPuestos de pickingOperación logísticaMontacargasReplenishmentROIPicking stationsLogistics operationForklifhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2