Lara, Jesús LeonardoPolanco Chavarro, Lady JohanaRamos Grajales, Paula AndreaBecerra Perea, Christian AndrésRodríguez Barrero, Karen JuliethTorres Sánchez, Yeimy Xiomara2021-11-172021-11-172016https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2069En este artículo, se evidencia la importancia y el gran aporte que las herramientas de Lean Management y Lean Logistics pueden aportar al desarrollo de los procesos integrales de la cadena de suministro, para el caso de estudio de la comercializadora CALYPSO S.A.S, el elemento base de su actividad comercial los obliga agregar valor a los procesos y garantizar un flujo de procesos continuo. A través de elementos fundamentales que permitan ofrecer un rendimiento superior a los clientes donde en primer lugar se requiere analizar e identificar (problemas, errores, molestias) que serán determinantes en el proceso de diagnóstico y propuesta de mejora para el caso de estudio.40 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessCadena de abastecimientoDevolucionesDistribuciónSupply chainReturnsDistributionhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2