Propuesta de mejora para los sistemas de información logísticos de una empresa prestadora de servicios a través de la implementación de un BPM para optimizar la atención de PQR.

2020-03-312020-03-312015https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/34281 p.application/pdfspaUniversidad ECCI, 2015InformaciónAtenciónProyecto pilotoPropuesta de mejora para los sistemas de información logísticos de una empresa prestadora de servicios a través de la implementación de un BPM para optimizar la atención de PQR.Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessinformationAttentionPilot project