Cardona Balvin, Adriana IsadoraVivas, Carol PaolaForero Peña, Magda Lorena2021-01-272021-01-272020-12-07https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/76875 p.1.Titulo 8 2. Planteamiento del Problema 9 2.1. Pregunta de Investigación. 10 2.2. Sistematización 10 3. Objetivos. 11 3.1. Objetivo general 11 3.2. Objetivos específicos 11 4. Justificación 12 4.1. Delimitaciones 13 4.2. Limitaciones 13 5. Marco de referencia 14 5.1. Estado del arte 14 5.2. Marco teórico 21 5.3. Marco legal 30 6. Marco de metodología 33 6.1. Paradigma 33 6.2. Tipo y diseño de investigación 34 6.3. Población 34 6.4. Muestra 35 6.5. Instrumentos 36 6.6. Técnicas de análisis de datos 36 6.7. Fases de la investigación 38 6.8. Cronograma y presupuestos 39 7. Resultados 41 8. Análisis de resultado 45 9. Conclusiones 47 10. Recomendaciones 48 Bibliografía 49 Anexos 58application/pdfspaCopyright Universidad ECCI, 2021Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccess