Castiblanco Aldana, July PatriciaCastellanos Rodriguez, Lelio Armando2022-04-082022-04-082018https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2695El ausentismo laboral ha tomado gran relevancia en las organizaciones, ya que es un problema que puede llegar a afectar la productividad, el rendimiento en las empresas, las relaciones con clientes y proveedores, el clima laboral, por estas razones se hace necesario identificar los efectos reales y las posibles causas que están generando este fenómeno. Para llevar a cabo este proyecto se realizó una revisión documental sobre el concepto de ausentismo laboral para desarrollar un ejercicio de análisis y aplicación de capacitaciones frente al tema, tomando como referencia al Hospital Central de la Policía Nacional, en un proceso donde se revisan las posibles variables que se dan con mayor frecuencia para propiciar este fenómeno, con el propósito explorar alternativas de cambio que se puedan implementar en el lugar y de utilizar los resultados encontrados en el proceso para forjar estrategias que contribuyan a la consecución de objetivos y metas empresariales y al mejoramiento continuo del mismo.1 Introducción 5 2 Justificación 6 3 Planteamiento del problema 8 4 Objetivos 9 41 Objetivo general 9 42 Objetivos específicos 9 5 Marco de referencia 10 51 Marco conceptual 10 511 Enfermedad 11 512 Salud 12 513 Ausentismo 12 514 Programa de Salud Ocupacional 14 515 Accidente de trabajo 14 516 Enfermedad Laboral 15 517 Auto-reporte de condiciones de trabajo y salud 15 518 Centro de trabajo 15 519 Ciclo PHVA 15 5110 Condiciones de salud 16 5111 Condiciones y medio ambiente de trabajo 16 5112 Efectividad 16 5113 Efectividad 16 5114 Política de seguridad y salud en el trabajo 17 5115 Eficiencia 17 5116 Vigilancia de la salud en el trabajo o vigilancia epidemiológica de la salud en el trabajo 17 3 5117 Indicadores 17 5118 Sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (SG-SST) 18 5119 Factor de riesgo psicosocial 18 5120 Factor protector psicosocial 18 5121 Estrés 19 5122 Condiciones de trabajo 19 5123 Carga física 19 5124 Carga mental 19 5125 Carga emocional 19 5126 Evaluación subjetiva 19 5127 Evaluación subjetiva 20 5128 Psicólogo 20 52 Antecedentes Históricos 20 53 Marco Institucional 22 531 Misión 22 532 Visión 22 534 Valores 23 535 Objetivos de calidad 23 6 Metodología 24 61 Población 24 62 Procedimiento 24 7 Resultados 26 8 Conclusiones y recomendaciones 33 9 Referencias 3639 p.application/pdfspaDerechos Reservados- Universidad ECCI,2018Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessAusentismoAccidente de trabajoEnfermedad LaboralOccupational diseaseWork accidentAbsenteeismhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2