CC0 1.0 UniversalMoncada Rodríguez, Luz MarlenyGarcía Cabezas, NataliaRios Cifuentes, Carla XimenaGalvis Arenas, Daniel Santiago2025-06-122025-06-122025-06-12https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/4567El proyecto se centró en la identificación de las causas que generaron los incidentes reportados en la organización por parte del personal de supervisión operativa de las actividades de carga aérea (Loadmaster) teniendo en cuenta que este personal no cumple una función operativa de intervención física y debido a esto no es proporcionalmente relacionado la ocurrencia de incidentes por manipulación de cargas y/o elementos asociados a la misma.Tabla de contenido Resumen 6 Abstract 8 Introducción 10 Problema de Investigación 12 1.1. Descripción del problema 12 Objetivos 15 2.1. Objetivo general 15 2.2. Objetivos específicos 15 Justificación y Delimitación 16 3.1. Justificación 16 3.2. Delimitación 19 3.3. Limitación 21 Marcos de Referencia 22 4.1. Estado del Arte 22 4.2. Marco Teórico 28 4.3. Marco Legal 42 Marco Metodológico de la Investigación 45 6.1. Paradigma 45 6.2. Método 46 6.3. Tipos de investigación 46 6.4. Fases del estudio 47 6.5. Recolección de la información 48 Resultados 52 7.1. Fase 1. Diagnóstico 52 7.2. Fase 2. Investigación 57 7.3. Fase 3. Análisis de resultados 63 7.4. Realizar propuesta 65 Análisis Financiero 68 Conclusiones y Recomendaciones 71 9.1. Conclusiones 71 9.2. Recomendaciones 74 Referencias Bibliográficas 7586 p.application/pdfspahttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/closedAccessFunciones de LoadmasterAccidentesIncidentesMejora continuaCultura de seguridadhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb