Martínez Agredo, GermanSanchez Molina, Elizabeth2024-01-182024-01-182023https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3800El presente proyecto de investigación hace referencia a la realización de una propuesta estratégica en la logística interna de una organización de comercio exterior mediante el mejoramiento de la Data Quality y su impacto en la cadena de suministro, donde después de identificar los procesos actuales de la organización, identificar también las variables a través de los indicadores de errores mediante un flujo de actividades, entre otras estrategias, se aplicará una propuesta estratégica con el uso de la metodología lean.Índice 2 1. Introducción .. 6 2. Planteamiento del Problema . 8 2.1 Descripción del problema:.. 8 3. Objetivos.. 9 3.1 Objetivo General: 9 3.2 Objetivos específicos: 9 4. Marco de Referencia 10 4.1 Marco Teórico: 10 4.2 Marco Conceptual: 13 4.3 Marco Legal:.20 4.3.1 Norma Internacional ISO 25012 20 4.3.2 Decreto 1165 de 201920 4.3.3 Decreto 390 de 2016 – Régimen de Zonas Francas..20 5. Diseño Metodológico 20 6. Logística Interna Actual en una Organización de Comercio Exterior .22 6.1 Contextualización de la organización:..22 6.1.1 Descripción de Roldan Logistics Service.23 6.2 Descripción del proceso de oferta del servicio de administración de inventarios:25 6.2.1 Identificación del proceso de oferta de Administración de Inventarios:.26 3 6.3 Descripción del proceso de prestación de servicio de administración de inventarios:28 6.3.1 Identificación del proceso prestación de servicio de administración de inventarios:30 6.4 Descripción del proceso de evaluación del servicio de administración de inventarios: .34 6.4.1 Identificación del proceso de evaluación del servicio de administración de inventarios: 34 7. Análisis de variables que afectan la DQ por cliente: ..37 7.1 Identificación de variables de la data Quality:..37 7.1.1 Referencias inventariadas: ..38 7.1.2 Referencias sin inconsistencias:.38 7.1.3 Costo de almacenamiento:..38 7.1.4 Promedio de inventarios:.38 7.1.5 Cantidad Total de Devoluciones: ..39 7.1.6 Cantidad Total de Entregas: 39 7.2 Análisis de los indicadores: 39 7.2.1 Exactitud de inventario por cliente:.40 7.2.2 Rotación de inventarios: ..41 7.2.3 Devoluciones: 43 7.2.4 Nivel de Servicio:..44 8. Diseño de la Propuesta Estratégica: 47 9. Resultados: 53 10. Conclusiones55 4 11. Participación en Eventos Científicos..57 12. Referencias .61 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2023Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessLogísticaLogística internaPropuesta estratégicaData qualityhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2