Arciniegas Ovalle, Franklin SegundoCely Rojas, CarolinaGordillo García, Karen Viviana2021-11-262021-11-262014https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2224Mundial de Cobranzas SAS, está ubicada en la ciudad de Bogotá en la localidad de Chapinero dirección calle 67 No. 7 - 35 Torre C-Piso 5°. Es una empresa especialista en compra, administración, gestión y recaudo de cartera con cobertura a nivel nacional. Ofrece servicios como, cobranza de cartera con mora de menos de 90 días, cobranza pre-jurídica, jurídica y asesorías para clientes y empresas, es líder en el mercado por su buena gestión y agilidad en la recuperación de cartera a nivel nacional. La idea del plan de negocios planteada y desarrollada por las estudiantes Karen Viviana Gordillo y Carolina Cely Rojas, para la empresa Mundial de Cobranzas SAS, está orientada a incursionar en el mercado de Marketing Digital, por medio del cual se busca incrementar el portafolio de clientes de la empresa, y se optimizaran los diferentes recursos tecnológicos.1 RESUMEN EJECUTIVO 2 ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL 2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EXTERNA 2.1.1 ENTORNO GENERAL 2.1.1.1 ENTORNO ECONÓMICO 2.1.1.2 ENTORNO SOCIO-DEMOGRÁFICO 2.1.1.3 ENTORNO POLÍTICO – JURÍDICO 2.1.1.4 ENTORNO ECOLÓGICO 2.1.1.5 ENTORNO TECNOLÓGICO 2.1.2 ENTORNO ESPECÍFICO 2.1.2.1 MERCADO (naturaleza y estructura) 2.1.2.2 CLIENTES 2.1.2.3 COMPETIDORES 2.1.2.4 PROVEEDORES 2.2 ANÁLISIS SITUACIÓN INTERNA TABLA 1 ANÁLISIS MATRIZ DOFA 3 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN 4 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS 4.1 OBJETIVO GENERAL 5 DEFINICION DE LAS ESTRATEGIAS TABLA 2 PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL 6 PLAN DE CONTROL 7 PLAN DE ACCIÓN (CRONOGRAMA) 8 BIBLIOGRAFIA 9 ANEXOS22 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2014Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessEmpresasMercadoRecursos tecnológicosCompaniesMarketTechnological resourceshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2