Attribution 4.0 InternationalGomez Sotelo Angela PatriciaCruz Ardila Brayan CamiloFigueroa Ramírez Ana Maria2025-10-152025-10-152025-08-30https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/4657Este proyecto tiene como objetivo diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para la microempresa Quillango Editores S.A.S, en cumplimiento con la normativa colombiana vigente (Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019). A pesar de ser una empresa unipersonal del sector editorial, se han identificado múltiples riesgos laborales que afectan la salud física y mental de su única trabajadora. A través de un diagnóstico inicial, se identificaron riesgos ergonómicos, psicosociales, tecnológicos, organizacionales y físicos, entre los cuales destacan: trastornos musculoesqueléticos por posturas prolongadas frente al computador, fatiga visual, estrés, sobrecarga de trabajo, fatiga cognitiva, condiciones inadecuadas del espacio de trabajo, entre otros. La falta de un SG-SST ha comenzado a generar afectaciones concretas en la salud de su directora, reflejando la urgencia de implementar medidas preventivas. Este caso representa una problemática común en Colombia, donde la mayoría de las unidades productivas son microempresas con dificultades para implementar formalmente este sistema. El estudio tendrá un enfoque descriptivo y se limitará al diagnóstico y diseño técnico del SG-SST, sin incluir su implementación. La propuesta busca prevenir accidentes, enfermedades laborales, y mejorar las condiciones de trabajo, contribuyendo al bienestar, productividad y sostenibilidad de la editorial. Este diseño del SG-SST permitirá a la editorial establecer controles adecuados sobre los factores de riesgo identificados, promover la cultura de la prevención y el autocuidado, mejorar las condiciones laborales y fortalecer su posicionamiento como una empresa responsable, sostenible y comprometida con el bienestar de sus colaboradores. Asimismo, este trabajo contribuye al campo de la salud ocupacional al proporcionar un modelo adaptado a microempresas culturales, sirviendo como referente para futuras investigaciones o implementaciones similares en el sector.Abstract This project aims to design an Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) for the microenterprise Quillango Editores S.A.S., in compliance with current Colombian regulations (Decree 1072 of 2015 and Resolution 0312 of 2019). Despite being a sole proprietorship in the publishing sector, multiple occupational hazards have been identified that affect the physical and mental health of its sole employee. Through an initial assessment, ergonomic, psychosocial, technological, organizational, and physical risks were identified, including musculoskeletal disorders due to prolonged computer postures, eye strain, stress, work overload, cognitive fatigue, and inadequate workspace conditions, among others. The lack of an OHSMS has begun to have concrete impacts on the health of its director, highlighting the urgent need to implement preventive measures. This case represents a common problem in Colombia, where most production units are microenterprises that struggle to formally implement this system. The study will have a descriptive approach and will be limited to the diagnosis and technical design of the OSHMS, excluding its implementation. The proposal seeks to prevent accidents and occupational diseases and improve working conditions, contributing to the publishing house's well-being, productivity, and sustainability. This OSHMS design will allow the publishing house to establish adequate controls over the identified risk factors, promote a culture of prevention and self-care, improve working conditions, and strengthen its position as a responsible, sustainable company committed to the well-being of its employees. Furthermore, this work contributes to the field of occupational health by providing a model adapted to cultural microenterprises, serving as a reference for future research or similar implementations in the sector.Tabla de contenido Introducción 7 Resumen 8 Abstract 9 Palabras clave 10 1.Planteamiento del problema 11 1.2 Pregunta de investigación 13 2.Objetivos 14 2.1 Objetivo general 14 2.2 Objetivos específicos 14 3.Justificación 15 3.1 Alcance del estudio 17 3.2 Delimitación 18 4.Marco de referencia 19 4.1 Marco teórico 19 4.2 Estado del arte 24 4.3 Marco normativo 30 5.Marco metodológico 34 5.1 Enfoque de la investigación y paradigma 34 5.2 Tipo de estudio 35 5.3 Método de investigación 35 5.4 Población 36 5.5 Instrumentos de investigación 36 5.6 Técnicas de análisis de la investigación 38 5.7 Fases de estudio 38 6.Resultados 42 6.1 Propuesta de implementación (Primera fase) 41 6.2 Segunda fase 49 6.3 Tercera fase 52 6.4 Cuarta fase 56 6.4.1 Política del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo 58 6.4.2 Plan de trabajo anual del SG-SST 60 6.4.3 Programa de capacitación del SG-SST 63 6.4.4 Prevención, preparación y respuesta ante emergencias 65 6.4.5 Reporte e investigación de incidentes, accidentes y enfermedades laborales 92 6.4.6 Medición y evaluación de la gestión en SST 98 6.4.7 Acciones preventivas o correctivas 102 7.Conclusiones 103 8.Recomendaciones 105 9.Consideraciones éticas 107 10.Referencias 108 11.Anexos 113132 p.application/pdfspaÁl consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessSistemas de gestiónManagement systemsdiagnósticodiagnosisEnfermedad laboralmejoraimprovementpeligrosdangersOccupational illnesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2