Yepes, Gonzalo EduardoGil Chiquillo, Carmen Lucia2023-06-1320232023-06-132023https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3440La presente investigación permite conocer el nivel de madurez de las metodologías de gestión de conocimiento propias de la organización, evaluadas a la luz de los requisitos del estándar ISO 30401:2018 sistema de gestión del conocimiento (SGK), lo anterior permitirá identificar las estrategias planes de acción y desarrollo de oportunidades para plantear una guía o un camino hacia la gestión del conocimiento aplicable en las actividades de operación cumpliendo las exigencias del estándar de gestión ISO 45001:2018 en una Central Térmica. El diagnóstico realizado a nivel documental, evidencia una brecha de cumplimiento equivalente a 38% con el estándar ISO 30401:2018 sistema de gestión del conocimiento (SGK) conclusiones obtenidas derivadas del diseño de herramientas de análisis, revisiones bibliográficas, habilidades en la implementación de Sistemas de gestión, procesos de autoaprendizaje, actividades de benchmarking, evaluación, replanteamiento y enfoque determinado hacia la implementación y adopción de buenas prácticas para la organización. Analizada la información del contexto interno y externo se identifican ejes de cambio, determinación de dominios del conocimiento alineados a las necesidades y expectativas de las partes interesadas con el objetivo de fortalecer las herramientas de control operacional SST dadas las restricciones en proceso formativos, retiros de personal por relevo generacional y proceso de conversión tecnológica energética en el sector.The present investigation allows knowing the level of maturity of the organization's own knowledge management methodologies, evaluated in light of the requirements of the ISO 30401: 2018 knowledge management system (SGK) standard, the above will allow identifying the strategies plans of action and development of opportunities to develop a path towards knowledge management applicable to operating activities, fulfilling the requirements of the ISO 45001:2018 management standard in a Thermal Power Plant. The diagnosis made at the documentary level, shows a gap equivalent to 19.5% compliance with the ISO 30401: 2018 knowledge management system (SGK) standard, conclusions obtained from the design of analysis tools, bibliographic reviews, skills in the implementation of Systems management, self-learning processes, benchmarking activities, evaluation, rethinking and a determined approach towards the implementation and adoption of good practices for the organization. Analyzing the information of the internal and external context, axes of change are identified, determination of knowledge domains aligned to the needs and expectations of the required parties with the objective of strengthening the SST operational control tools given the restrictions in training processes, personnel withdrawals by generational change and energy technology conversion process in the sector.1. TÍTULO 10 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 10 2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 10 2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 12 3. OBJETIVOS 12 3.1. OBJETIVO GENERAL. 12 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN 13 4.1. JUSTIFICACIÓN 13 4.2. DELIMITACIÓN 14 5. MARCOS DE REFERENCIA 15 5.1. ESTADO DEL ARTE 15 5.2. MARCO TEÓRICO 23 5.3. MARCO LEGAL 30 6. MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN 32 PARADIGMA. 32 MÉTODO. 32 TIPO DE INVESTIGACIÓN. 33 6.1 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 44 6.2. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. 45 7. RESULTADOS 48 7.1. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. 48 7.2. DISCUSIÓN 51 7.3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN 54 8. ANÁLISIS FINANCIERO (COSTO – BENEFICIO) 58 9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 61 9.1. CONCLUSIONES 61 9.2. RECOMENDACIONES. 63 10. REFERENCIAS. 6466 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2023Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessSeguridad ocupacionalMantenimiento programadoSector eléctricoOccupational safetyScheduled maintenanceElectric sectorhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cb