Pérez López, Yaneth RocíoClaro Julio, Gian Carlos2021-05-072021-05-072018https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1012Este proyecto de grado presenta la caracterización de los planteamientos sobre la Cultura, el Clima y la Comunicación Organizacional como aspectos determinantes dentro de la organización empresarial, en este caso se estudia la compañía Maloka S. A., teniendo como objetivo principal observar las características relevantes de la Comunicación Organizacional externa de la compañía; con el fin de comprender procesos eficaces relacionados con innovación, creatividad y nuevas estrategias dentro de la organización.Ce projet de degré présente la caractérisation des établissements sur la Culture, le Climat et la Communication Organisationnelle comme aspects déterminants à l'intérieur de l'organisation patronale, dans ce cas s'étudie la entreprise Maloka S.A, ayant pour un objectif principal observer les caractéristiques éminentes de la Communication Organisationnelle externe de la compagnie; afin de comprendre des processus efficaces relatifs à innovation, créativité et de nouvelles stratégies à l'intérieur de l'organisation.Tabla de contenido Capítulo 1. Planteamiento del problema 1.1 Introducción 1.2 Justificación 1.3 Pregunta de investigación y objetivos 1.3.1 Objetivos 1.3.1.1 Objetivo general 1.3.1.2 Objetivos específicos 1.4 Conclusión Capítulo 2. Marco de referencia 2.1 Introduccción 2.2 Marco teórico o conceptual 2.2.1 Cultura organizacional 2.2.2 Concepto e importancia de la cultura organizacional en la empresa actual 9 Personal 2.2.3 Comunicación asertiva como elemento de productividad 2.2.4 Características de la Comunicación asertiva en las organizaciones 2.3 Estado del arte 2.4 Conclusión Capítulo 3. Metodología 3.1 Introducción 3.2 Tipo de estudio 3.3 Contexto 3.3.1 Participantes 3.3.2 Rol del investigador 3.3.3 Consideraciones éticas 3.4 Instrumentos de recolección de la información 3.4.1 Descripción y justificación 3.4.1.1 Diario de Campo 3.5 Conclusión Capítulo 4. Análisis de datos y resultados 4.1 Introducción 4.1.1 Análisis de datos 4.1.1.1 DOFA de Comunicación Organizacional Maloka S. A. 4.1.1.2 Árbol de problemas 4.1.2 Discusión de los resultados 4.2 Conclusión Capítulo 5. Conclusiones 5.1 Introducción 5.2 Limitaciones del estudio 5.3 Recomendaciones para investigaciones posteriores 5.4 Conclusión51 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2018Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessModern languagesLengua modernaCommunication organisationnelleComunicación organizacionalCultureCulturahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2