Urián Tinoco, Miguel ÁngelBustos Sarmiento, Diego AlejandroBarrantes Guerrero, Angie VianeyMarinez Cabezas, Henry Ferney2022-03-162022-03-162020https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2653El proyecto tiene como finalidad la implementación parcial de la norma NTC-ISO/IEC 17025 2017 orientado al equipo patrón sonómetro Larson Davis 831C, para reducir la generación de las no conformidades de auditorías realizadas por los clientes a la empresa Auditek SAS. Para efectos contenidos dentro de la primera parte, se implementa procedimientos explicados en una serie de instructivos: instructivo de almacenamiento y transporte de sonómetro, instructivo de calibración de sonómetro e instructivo de mantenimiento; que dan cumplimiento a exigencias del punto 6.4 de la norma, y que a su vez servirán como soporte documental del sistema de gestión de calidad de la empresa. Por último se elabora un plan de auditoria interna para preparación de las auditorías externas. Hay un previo análisis financiero que predice el comportamiento económico luego de la aplicación de estos procesos dentro de la organización y a la vez el cómo será el retorno de la inversiónThe project aims at the partial implementation of the standard NTC-ISO/IEC 17025 2017 oriented to the standard sound level equipment Larson Davis 831C, to reduce the generation of non-conformities of audits carried out by clients to the company Auditek SAS. For the purposes contained in the first part, procedures are implemented which are explained in a series of instructions: sound level meter storage and transport instructions, sound meter calibration instructions and maintenance instructions; which comply with the requirements of point 6.4 of the standard, and which in turn shall serve as documentary support for the quality management system of the company. Finally, an internal audit plan is developed for the preparation of external audits. There is a previous financial analysis that predicts the economic behavior after the application of these processes within the organization and at the same time how the return on investment will be.1 Título de la investigación 2 Problema de investigación 2.1 Descripción del Problema 2.2 Planteamiento del Problema2.3 Sistematización del Problema 3 Objetivos de la investigación 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Específicos 4 Justificación y delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación 4.3 Limitaciones 4.3.1 Limitación Temporal 4.3.2 Limitación Seguridad de la Información 4.3.3 Limitación Presupuestal 4.3.4 Limitación Documental 4.3.5 Limitación Administrativa 5 Marco Conceptual 5.1 Estado del arte 5.1.1 Estado del arte Nacional 5.1.2 Estado del arte Internacional 5.2 Marco Teórico 5.2.1 Caracterización de la metrología 5.2.2 Control Metrológico 5.2.3 Aplicaciones de variables metrológicas 5.2.4 Patrones y materiales de referencia 5.2.5 Verificación 5.2.6 Calidad 5.2.7 Generalidades de laboratorio 5.2.8 Equipamiento 5.2.9 Sonómetro 5.2.10 Taxonomía 5.3 Marco Normativo 6 Marco metodológico 6.1 Recolección de la información 6.1.1 Tipo de investigación 6.1.2 Fuentes de obtención de la información 6.1.3 Herramientas 6.1.4 Metodología 6.1.5 Información Recopilada 6.2 Análisis de la información 6.3 Propuestas de solución 7 Impactos esperados y alcanzados 8 Análisis Financiero 9 Conclusiones y recomendaciones 9.1 Conclusiones 9.2 Recomendaciones 10 Bibliografía59 p.application/pdfspaDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2020Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessMetrologíaInstructivoAuditoriaMetrologyInstructiveAudithttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2