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Factores de riesgo psicosocial que inciden en el personal operativo de la terminal terrestre de pasajeros de Ipiales debido a la presencia de población migrante en el año 2021

dc.contributor.advisorGaitán Avila, Luisa Fernanda
dc.contributor.authorNiño Becerra, José Libardo
dc.contributor.authorRosero Narváez, Ximena Alcira
dc.date.accessioned2021-10-04T14:18:34Z
dc.date.available2021-10-04T14:18:34Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.citationNiño Becerra, J. L. & Rosero Narváez, X. A. (2021). Factores de Riesgo Psicosocial que Inciden en el Personal Operativo de la Terminal Terrestre de Pasajeros de Ipiales debido a la Presencia de Población Migrante en el Año 2021 [Tesis, Universidad ECCI]spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1665
dc.description.abstractThe phenomenon of migration is a new issue in the Colombian evolution, so this research sought to identify if there are psychosocial risk factors in operational workers such as toilets, guards, personnel who carry out guide and verification activities of the Ipiales Land Passenger Terminal to propose an intervention plan for it in order to prevent and mitigate situations that affect their mental health and work performanceeng
dc.description.abstractEl fenómeno de la migración es un tema nuevo en el devenir Colombiano, por ello esta investigación buscó identificar si existen factores de riesgo psicosocial en los trabajadores operativos como personal de aseo, vigilantes, personal que realiza actividades de guía y verificación de la Terminal Terrestre de Pasajeros de Ipiales debido a la alta afluencia de migrantes para proponer un plan de intervención del mismo con el fin de prevenir y mitigar situaciones que afecten su salud mental y desempeño laboral.spa
dc.description.tableofcontents1 Titulo 2 Planteamiento del Problema 2.1 Descripción de Problema 2.2 Pregunta de Investigación 3 Objetivos 3.1 Objetivo General 3.2 Objetivos Específicos 4 Justificación y Delimitación 4.1 Justificación 4.2 Delimitación de la Investigación 4.3 Limitaciones 4.4 Formulación de la Hipótesis de Investigación 5 Marcos de Referencia 5.1 Estado del Arte 5.1.1 Investigaciones Internacionales 5.1.2 Investigaciones Nacionales 5.2 Marco Teórico 5.3 Marco Legal 6 Marcos Metodológico 6.1 Paradigma 6.2 Tipo de Investigación 6.3 Método de Investigación 6.4 Población 6.5 Muestra 6.6 Instrumentos 6.6.1 Batería de Riesgo Psicosocial 6.6.2 Cuestionario para le Evaluación de Servicios 6.7 Técnica de Procesamiento de Datos 6.8 Fases de la Investigación 6.9 Cronograma 6.10 Presupuesto 7 Resultados 7.1 Consentimiento Informado 7.2 Perfiles Sociodemográficos 7.3 Resultados de Factores de Riesgo Intralaboral Forma A 7.4 Resultados de Factores de Riesgo Intralaboral Forma B 7.5 Resultados de Factores de Riesgo Extralaboral 7.6 Evaluación del Estrés 7.7 Riesgos a Priorizar Intralaboral Forma A 7.8 Riesgos a Priorizar Intralaboral Forma B 7.9 Análisis 7.10 Encuesta de Percepción de Servicios 7.10.1 Resultados Encuesta de Servicios 7.11 Análisis 7.12 Conclusiones 7.13 Planes de Mejora 8 Bibliografíaspa
dc.format.extent97 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad ECCIspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2021spa
dc.titleFactores de riesgo psicosocial que inciden en el personal operativo de la terminal terrestre de pasajeros de Ipiales debido a la presencia de población migrante en el año 2021spa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.publisher.placeColombiaspa
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dc.relation.referencesVelásquez, N. R. P. (2017). Análisis de la relación entre la salud mental y el malestar humano en el trabajo. Equidad y Desarrollo, 29, 161-178. Villacís, M., & Melany, T. (2019). Plan de prevención de riesgos psicosociales extralaborales en los colaboradores de OCP Ecuador S.A. en el periodo 2017-2018. http://repositorio.puce.edu.ec:80/xmlui/handle/22000/16005spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalSeguridad en el trabajospa
dc.subject.proposalRiesgo psicosocialspa
dc.subject.proposalEstrés laboralspa
dc.subject.proposalSatisfacción en el trabajospa
dc.subject.proposalPsicología ocupacionalspa
dc.subject.proposalOccupational safetyeng
dc.subject.proposalPsychosocial riskeng
dc.subject.proposalWork stresseng
dc.subject.proposalJob satisfactioneng
dc.subject.proposalOccupational psychologyeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/otherspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersionspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.description.programEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.publisher.facultyPosgradosspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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