Examinando por Materia "Trabajo en equipo"

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Analisis de las variables del clima organizacional que inciden en las operarias de la empresa Senytri S.A.S
(Universidad ECCI, 2022) Gamez Acevedo, Catherine; Poveda Lara, Leidy Carolina; Castiblanco Aldana, July Patricia
Realizamos este trabajo con el fin de identificar qué factores psicosociales están afectando a las trabajadoras de la empresa Senytiy S.A.S con el objetivo de indagar en las variables que nos permitan controlar y minimizar los efectos que generan riesgos y brindar un entorno laboral saludable para todas las trabajadoras y mejorar el clima organizacional. Durante el desarrollo de este trabajo se aplicara el Instrumento de medida de Koys y Decottis Clima organizacional y así analizar los principales factores psicosociales que se evidencian en las trabajadoras de la organización y con el resultado realizar un análisis cuantitativo que nos permita identificar los principales factores en los que se encuentra expuestas, básicamente se tomaran dos aspectos; el de la organización donde se mide el ambiente de trabajo, la satisfacción del puesto de trabajo, contrato y comunicación. Por otro lado, evaluar el aspecto personal como autoestima, manejo de situaciones, tipo de personalidad, sentido de pertenencia y motivación, estos resultados nos brindaran el análisis de las variables que inciden en las trabajadoras de la empresa Senytri S.A.S.
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Ausencia de aplicación de inteligencia colectiva en el personal que interviene en el desarrollo de los procesos de reclamación e indemnización área vehículos en la compañía AIG Seguros
(Universidad ECCI, 2016) Marta Marta, Gloria Isabel; Marroquín Forero, Luis Miguel; Cancino Gómez, Yezid Alfonso
Esta investigación (Articulo), tiene como propósito incursionar en la compañía AIG Seguros, en los procesos de mejora para los clientes del Área de seguros para Vehículos, con lo que se quiere es brindar un paso a paso a seguir de acuerdo a la investigación realizada, basada en el análisis de los procesos, indicadores y las formas de medición para evaluar la calidad de los servicios prestados en la compañía AIG Seguros. En este Análisis y propuesta de desarrollo de actividades o procesos educativos, tanto en áreas aplicativas o de servicio al cliente se busca evaluar la posibilidad de incorporar ambientes con compresión acerca de la inteligencia colectiva para extender al desarrollo del mejoramiento laboral, emocional, personal, actitudinal donde se destaquen las habilidades de cada empleado en cada equipo de trabajo incluyendo la experiencia e incorporación de la tecnología en ámbito educativo, y así se implementen las aptitudes de cada persona proyectando un mejor rendimiento laboral demostrando competencia en cada cargo expresado en la efectividad de la compañía en este caso de la aseguradora AIG seguros.
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Comunicación organizacional (vertical) proceso pruebas S.I.S. empresa Thomas Greg & Sons
(Universidad ECCI, 2016) López Morales, Ingrid Mayerly; Ríos Plazas, Mabel Lilian
La comunicación organizacional representa un papel fundamental en las compañías, ya que esta permite alcanzar la eficacia y la eficiencia a través de los medios que se utilizan para trasmitir mensajes e información relevante al proceso empresarial. Por ello la investigación desarrollada muestra un análisis del flujo de la comunicación interna (vertical) en la estructura organizativa de la empresa Thomas Greg and Sons, Proceso pruebas S.I.S. (Sistema Integrado de Seguridad), el cual se encarga del proceso logístico de aplicación de pruebas de estado, ingreso a las diferentes universidades del país y ascenso a cargos públicos. Esta investigación tiene como objeto desarrollar un plan de mejora en la comunicación vertical de las áreas influyentes en el proceso pruebas S.I.S de la empresa Thomas Greg and Sons, a fin de identificar las falencias que entorpecen la comunicación entre áreas. La investigación desarrollada es proyectiva, por lo cual se hace con el fin de proponer un plan de mejoramiento.
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Exploración en procesos de cumplimiento de indemnización a partir de la inteligencia colectiva.
(Universidad ECCI, 2016) Quiroga Ramírez, Diana Paola; Buitrago Reyes, Richard Orlando
Este artículo tiene como objetivo analizar y explorar los procesos y sub procesos operativos que conlleva el cumplimiento y coordinación de tiempos que una empresa puede implementar para obtener y lograr una atención al cliente optima frente a la competencia, para esto se investigara una organización de seguros líder a nivel mundial que presta servicios a clientes en más de 130 países, validando los tiempos de respuesta en la solicitud de indemnización a una de las coberturas de una póliza de auto. Para obtener este tema se estudiara la calidad, comportamiento de áreas y políticas de procesos. Se parte de temas tratados en el seminario, así como en artículos especializados en inteligencia colectiva.
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Innovación educativa y trabajo en equipo del docente en el aula
(Universidad ECCI, 2019) Hernández Rodríguez, Rosa Elvira; Yepes Calderón, Gonzalo Eduardo
Este trabajado de grado busca dar cuenta de cómo las TICS, son parte de los entornos de enseñanza y del trabajo en equipo en esos entornos de enseñanza. Busca ser un aporte para poder implementar mejoras en los procesos educativos en las universidades del país. En este trabajo se encuentra contenida una investigación documental y de campo que busca dar cuenta de los debates que giran en torno a la aplicación de Tecnologías de la Comunicación en las aulas de clase y se sustenta con encuestas. Estas herramientas nos sirven para analizar, observar y describir, cómo se aplican las TICS en el aula de clase y su uso en los equipos de trabajo educativos.
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Propuesta de mejoramiento en los indicadores de gestión a través de la cultura organizacional, para una empresa de transporte público masivo en la ciudad de Bogotá
(Universidad ECCI, 2022) Cabrera Lozada, Jorge Armando; Durán Páez, Jeimy Mayerly; Rueda Zamudio, Jheeyson; Urián Tinoco, Miguel Ángel
En este trabajo de investigación se dio a conocer una propuesta para el mejoramiento de los indicadores de gestión en una empresa de transporte público masivo ubicada en la ciudad de Bogotá. Actualmente se presenta el incumplimiento de los indicadores, por los comportamientos inadecuados por parte de los operarios, estos comportamientos traen consecuencias como el incumplimiento del servicio, poner en riesgo la vida de los usuarios, accidentalidad, calidad de servicio, todo esto conlleva a multas ante el cliente. Se estudió la propuesta de mejora de los indicadores propuestos que nos permitan lograr una mejor percepción de las partes interesadas (usuarios, clientes internos y externos).