Publicación: Diseño de la cadena de valor para la prestación del servicio de acabados en madera y metal en proyectos inmobiliarios VIS, fundamentado en sistemas de gestión de calidad y Lean Manufacturing.
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Resumen en español
El trabajo de investigación “Diseño de la cadena de valor para la prestación del servicio de acabados en madera y metal en proyectos inmobiliarios VIS, fundamentado en sistemas de gestión de calidad y Lean Manufacturing” tiene como objetivo principal diseñar una cadena de valor que optimice los procesos, reduzca desperdicios y promueva la sostenibilidad en los acabados de madera y metal para proyectos de Vivienda de Interés Social (VIS) en el municipio de Soacha. La investigación se enmarca en un paradigma mixto, con un enfoque exploratorio y descriptivo, combinando análisis cualitativos y cuantitativos para evaluar el impacto de la estandarización de procesos y la implementación de herramientas de mejora continua en este sector. El marco teórico aborda los conceptos de sistemas de gestión de calidad y Lean Manufacturing, y su aplicación en la construcción de proyectos VIS, además de analizar el contexto interno y externo del sector de la construcción en Soacha. Los numerales de análisis y resultados presentan el diagnóstico de la cadena de valor, la integración de procesos estratégicos, tácticos y operativos, y la propuesta de herramientas de mejora continua. Este trabajo contribuye teóricamente a la optimización de los procesos en la cadena de valor y al desarrollo de modelos replicables para pequeñas y medianas empresas que participen en proyectos inmobiliarios VIS.
Resumen en inglés
The research project “Design of the value chain for the provision of wood and metal finishing services in VIS real estate projects, based on quality management systems and Lean Manufacturing” aims to design a value chain that optimizes processes, reduces waste, and promotes sustainability in wood and metal finishes for Social Interest Housing (VIS) projects in the municipality of Soacha. The research follows a mixed paradigm with an exploratory and descriptive approach, combining qualitative and quantitative analyses to evaluate the impact of process standardization and the implementation of continuous improvement tools in this sector. The theoretical framework addresses the concepts of quality management systems and Lean Manufacturing, and their application in the construction of VIS projects, in addition to analyzing the internal and external context of the construction sector in Soacha. The analysis and results sections present the diagnosis of the business line, the integration of strategic, tactical and operational processes, and the proposal of tools for continuous improvement. This work theoretically contributes to the optimization of processes in a line of business and the development of replicable business models for small and medium-sized companies that participate in VIS real estate projects.
