dc.contributor.advisor | Ríos Plazas, Mabel Lilian | |
dc.contributor.author | Lara Molano, David Alejandro | |
dc.date.accessioned | 2021-08-23T19:47:14Z | |
dc.date.available | 2021-08-23T19:47:14Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1373 | |
dc.description.abstract | La elaboración de este estudio,
condujo a la identificación de un conflicto
que afecta directamente al cliente interno de
Industrias Erlan, este problema se enfoca en
el marco de la comunicación organizacional
y vertical que se desarrolla dentro de este
ambiente de trabajo, ya que la empresa no
cuenta con normas definidas que rijan el
debido desarrollo de los procesos internos
como son : Pedir un permiso laboral ,
tramitar una incapacidad o el simple control
de entrada y salida del personal, por
consiguiente a los 10 colaboradores de
Industrias Erlan se les realizó una encuesta
personalizada la cual se basó en la mezcla
de preguntas tipo Likert y dicotómicas bajo
un paradigma interpretativo ; el análisis
cualitativo basado en marco teórico y
gráficas arrojo que Industrias Erlan debe
elaborar unas normas para lograr mejorar
sus procesos de comunicación. | spa |
dc.format.extent | 11 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2016 | spa |
dc.title | Propuesta de normas empresariales para el desarrollo de la comunicación y procesos operacionales en industrias ERLAN. | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.publisher.place | Colombia | spa |
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dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.proposal | Comunicación | spa |
dc.subject.proposal | Procesos | spa |
dc.subject.proposal | Normas | spa |
dc.subject.proposal | Communication | eng |
dc.subject.proposal | Processes | eng |
dc.subject.proposal | Rules | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Profesional en Lenguas Modernas | spa |
dc.description.program | Lenguas Modernas | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanas | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |