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dc.contributor.advisorRíos Plazas, Mabel Lilian
dc.contributor.authorLara Molano, David Alejandro
dc.date.accessioned2021-08-23T19:47:14Z
dc.date.available2021-08-23T19:47:14Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1373
dc.description.abstractLa elaboración de este estudio, condujo a la identificación de un conflicto que afecta directamente al cliente interno de Industrias Erlan, este problema se enfoca en el marco de la comunicación organizacional y vertical que se desarrolla dentro de este ambiente de trabajo, ya que la empresa no cuenta con normas definidas que rijan el debido desarrollo de los procesos internos como son : Pedir un permiso laboral , tramitar una incapacidad o el simple control de entrada y salida del personal, por consiguiente a los 10 colaboradores de Industrias Erlan se les realizó una encuesta personalizada la cual se basó en la mezcla de preguntas tipo Likert y dicotómicas bajo un paradigma interpretativo ; el análisis cualitativo basado en marco teórico y gráficas arrojo que Industrias Erlan debe elaborar unas normas para lograr mejorar sus procesos de comunicación.spa
dc.format.extent11 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad ECCIspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2016spa
dc.titlePropuesta de normas empresariales para el desarrollo de la comunicación y procesos operacionales en industrias ERLAN.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.relation.referencesAltonivel, (2010).Que busca un empleado en las empresas? Documento Electrónico, Disponible en: <http://www.altonivel.com.mx/6135-que- busca-un-empleado-en-las- empresas.html>spa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalComunicaciónspa
dc.subject.proposalProcesosspa
dc.subject.proposalNormasspa
dc.subject.proposalCommunicationeng
dc.subject.proposalProcesseseng
dc.subject.proposalRuleseng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersionspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameProfesional en Lenguas Modernasspa
dc.description.programLenguas Modernasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanasspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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