Examinando por Materia "Servicios"

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Caracterización del sector educativo y turístico en la ciudad de Bogotá en el proyecto software para la medición de capital social en organizaciones medianas del sector servicios
(Universidad ECCI, 2016) Peñaranda Reina, Andrés Camilo; Trujillo Duque, Diego Fernando; Varela Ruíz, Kimverly Vanessa; Hernández Morales, Olga Camila
El proyecto “Software para la medición de capital social en organizaciones medianas del sector servicios”, busca que las empresas del sector productivo, bien sea de bienes o servicios, aborden y conozcan las redes donde puedan verse proyectadas y así logren un crecimiento empresarial en su campo laboral. Para lograr esto, el proyecto se basa en la creación de un software, el cual le permitirá a las organizaciones ingresar una serie de datos para que así conozcan el capital social con el que cuentan, creando estrategias de mejora en cuanto al clima organizacional al interior de la empresa, teniendo en cuenta que es un aspecto importante para aumentar la productividad de la misma. Dentro de los sectores productivos que estudia el proyecto se encuentran las organizaciones dedicadas al sector turístico y educativo en Bogotá.
Acceso abierto
Caracterización e identificación de riesgos ergonómicos en trabajadores del área de servicios generales en la Universidad ECCI.
(2017) Tacha Tacha, Christian Darío; Villalobos, Aura Cristina; Bermudez Londoño, Emerson
Acceso abierto
Efecto de la antropomorfización en el comportamiento de compra de los dueños de mascotas
(Universidad ECCI, 2025-08-16) Sánchez Bolivar, Laura Stephany; Salgar Novoa, Angie Nathaly; Cancino Gómez, Yezid Alfonso; Caviedes, Sandra Patricia; Mora, Rafael Josue
El proyecto de grado analiza el efecto de la antropomorfización en el comportamiento de compra de los dueños de mascotas. Se parte de la idea de que, al atribuir características humanas a los animales, los consumidores desarrollan un vínculo emocional más fuerte con ellos, lo cual influye en sus decisiones de consumo. Los resultados evidencian que la antropomorfización tiene un efecto positivo y significativo: los dueños están más dispuestos a invertir en productos y servicios que prioricen el bienestar de sus mascotas. Asimismo, se identificaron diferentes tipos de dueños, cada uno con motivaciones y comportamientos de compra específicos. La investigación concluye que este fenómeno se ha convertido en un aspecto central dentro de las dinámicas familiares modernas, ya que las mascotas son tratadas como miembros del hogar. Por ello, comprender estos perfiles es clave para que las empresas del sector desarrollen estrategias de mercado efectivas.
Acceso abierto
Informe de investigación tema software y servicios de TI.
(2015) Méndez Gutiérrez, Ginna Paola; Molina Pacheco, Hugo Andrés; Sabogal González, Elicio
Acceso abierto
Propuesta de una metodología para la implementación de Business Process Management BPM en empresas de servicios
(2015) Maldonado Rodriguez, Jorge Eliecer; Garcia Cadena, Jhon Anderson; Rodriguez Bayona, Julian Alfredo
The proposed methodology is developed through research and analysis deployments Business Process Management oriented in previous studies to be associated with the strategic direction and dynamic process within which are built different approaches ranging from models of intervention on reality, to complex integration approaches related to the design and recognition strategies that contribute and generate added value in organizations. The conceptual guidelines tend to provide varying degrees of response to the particular needs of different sectors and the specific problems of decision making. Therefore organizations wishing to implement the proposed methodology will find a structured and simple manner, generating great benefits in managing their businesses.