Examinando por Materia "Telecomunicación"

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Análisis de la infraestructura implementada para la TDT en Colombia
(2016) Torres Torres, José Armando; José Armando, José Eduar; Becerra Acosta, Gilber; Beltrán Molina, Ferney Alberto
El presente documentó analiza el proceso de implementación de la TDT en Colombia adoptado en el año 2008 a través de la CNTV bajo el estándar DVB-T Europeo y la evolución de la segunda generación DVB-T2 acogida en el año 2011 por el ministerio de las TIC’s, se estudia la norma técnica desarrollada por el proyecto DVB, las características de modulación OFDM y codificación MPEG-2/4 con el fin de tomar la mejor decisión para su posterior implementación. Se presenta el estándar DVB-T2 como tecnología por su grado de rendimiento, flexibilidad, capacidad, eficiencia espectral, gran calidad de imagen, audio y compatibilidad con la primera versión DVB-T, como referencia del análisis se toman los estudios realizados por ACIEM, la CRC, la ANTV, la RTVC determinando factores técnicos y tecnológicos que se ajusten a la infraestructura presentada.
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Caracterización de hipoacusia neurosensorial en un Call Center de la ciudad de Bogotá
(2015) Mora Agudelo, Adriana Angélica; Niño Coronado, Diego Fernando
One of the economic sectors of greater growth in our country is the Call Center, where thousands of people work to answer calls of millions of users of large and small companies. This phenomenon has increased in our country thanks to the geographic position of Colombia and to the neutral Spanish that we use, these two characteristics being the increased interest from large companies that put the trust their customer in different Call Center in this moment. But the Call Center not only represent an economic growth, also It has made it possible reveal important health problems as work disorders musculoskeletal or hearing problems as the Hipoacusia Neurosensorial, the latter being the focus of this research covering a specific population of operation of a company dedicated to the activity of Call Center in the city of Bogota to capture information related to personal background , ear background, recreational and background extra-auditivos effects that allowed to find that 11% of the women and men surveyed suffered loss of Audicion. Likewise provides work brings initiatives organizational impact as the adjustments to the procedures of selection and recruitment of the organization under review where the occupational entrance exams are included and apply to all the agents entering the company.
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Diseño de un software para la identificación de anomalías en los dispositivos móviles utilizando las funcionalidades del equipo
(2015) Melo Giraldo, Fabian Esteban; Villamizar Méndez, Amanda Patricia; Lozada Valencia, Juan Camilo; López Vargas, Juan Diego
Actualmente es cotidiano tener un dispositivo móvil inteligente de comunicaciones para acceder a toda clase de servicios informativos, ocio, deportivos y demás, de este modo pretendemos estar al tanto de todo lo que pasa a nuestro alrededor con un Smartphone debido a esto tratamos de tener siempre aplicaciones, juegos videos y contenido multimedia en nuestros dispositivos, para los dispositivos y para nosotros como usuarios no es nada fácil mantener toda la información en todo momento es ahí cuando se presentan las comunes y no deseadas fallas en nuestros dispositivos ocasionando así retrasos en nuestras labores diarias de trabajo o comunicación con las demás personas, es ahí donde nuestro proyecto pretende investigar y desarrollar soluciones confiables y eficaces.
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Diseño del sistema de gestión de protección contra caídas de la empresa Ingecitel JHS S.A.S.
(2016) Murillo Mendoza, Jissette Jeanettie; Salgado Lara, Jorge Hernán
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Optimización del tiempo de respuesta en los puestos de trabajo de una entidad financiera a través de la aplicación de la metodología Kaizen
(2014) Muñoz Casallas, Pedro; Moreno, María Isabel
For the development of this report disclosed the activities carried out in the Call Center of a financial institution, to see opportunities for improvement so we can apply some methodological tool that enables the implementation of the Philosophical Kaizen, from the Cycle PDCA. The main steps of the implementation of this method are set forth throughout the entire document. In the first and second chapter, references to the proposal made you want to develop, and in turn pose the problem that we see in the call center, which is causing some problems with respect to the final results, and does not allow the achievement of the objectives. In the third and fourth chapters, are the objectives and rationale. Objectives that are required to comply with the normal development of the monograph, as if to get the desired results. And justified by reason and that is the need to develop research. Citing the opportunity for improvement in the process, found during the investigation, revealing the consequences that can be generated by not seeking optimal solutions. In the fifth and sixth chapter refers to the theoretical framework and the type of research that was implemented for the progress of the essay is. In the theoretical framework used as a basis other local, national and international case studies, where authors analyze each similar to problems raised in this monograph, which allows us to use as drought to develop our main goal. In the seventh chapter is methodological development, where disclosed the main features of the method used, called Kaizen or continuous improvement and PDCA cycle, like all activities carried out during the implementation of the same for implementation and development objectives. In the eighth chapter and ninth, the sources of information with reference to the most important that were used to support the development of monograph, in the ninth chapter all management costs was observed, the use that he be found to the creation of the proposed improvements to the process in the Call Center. In the tenth chapter all beneficial to be obtained by implementing the proposed improvements, which will cover all those involved in the process are mentioned. In the 9 eleventh chapter are recorded all findings and recommendations to the authors you, we as results of research work and application in the present monograph prepared. And finally in the tenth second and thirteenth chapters, are all sources of information taken as aid consultation and guidance for the completion of the essay. "Optimization of response time in the jobs of a financial institution through the implementation of the Kaizen methodology."
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Programa de buenas prácticas para el autoreporte de condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo autónomo y suplementario
(2016) Villegas Gómez, Jenniffer Carolina; Carillo Ortega, Jennie Ingrid; Moncada, Luz Marleny
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Sistema inteligente de monitoreo y rastreo para equipos de alta gama. “Caso de estudio empresa Colvatel S.A E.S.P”.
(2015) Fonseca Duarte, Roger Felipe; Lizarazo Cifuentes, Carlos Andrés; Pérez Hernández, Luis Gerardo; López Vargas, Juan Diego
Este proyecto presenta una propuesta basada en la implementación de un sistema satelital de monitoreo que se adaptará a los equipos de alta gama de cualquier compañía, los cuales por la prestación de sus servicios o su funcionamiento, requieren ser transportados de manera constante por diferentes puntos de una ciudad o del país. Se propone ofrecer una mayor seguridad a los equipos pertenecientes a cualquier compañía, aprovechando la tecnología ya existente de rastreo satelital y posicionamiento global GPS (Global Positioning System) de esta manera el usuario de este servicio va a poder realizar un monitoreo en tiempo real de los equipos a los que se les va a realizar la implementación del sistema. Este monitoreo lo podrá realizar el usuario a través de una plataforma web, donde toda la información va a estar montada en la nube así que no se requiere espacio de almacenamiento en el equipo desde donde se va a realizar el seguimiento, de esta manera el usuario del servicio inteligente de rastreo y monitoreo podrá acceder a la información completa de sus equipos y realizar el seguimiento de los mismos desde su Pc, Tablet o Smartphone, simplemente el cliente debe tener una conexión a internet, realizar una confirmación de identidad ante la plataforma mediante un usuario y contraseña y así poder acceder a su perfil, este perfil guardará toda la información correspondiente a los equipos que tiene asociado el usuario y a los cuales se les implementó el sistema de monitoreo, de esta manera le mostrará los registros de hora, fecha y los lugares por los cuales ha realizado el recorrido el o los elementos que tiene incorporados en la plataforma.