Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en el departamento de abastecimiento de Autómex SAS

Nieto Dueñas, Laura Daniela

Publicación:
Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en el departamento de abastecimiento de Autómex SAS

dc.contributor.advisor	Franco Peña, Jeaqueline
dc.contributor.author	Nieto Dueñas, Laura Daniela
dc.date.accessioned	2023-05-25T20:47:45Z
dc.date.available	2023-05-25T20:47:45Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	Autómex SAS es una PYME fundada en el año 2008, dedicada a la manufactura de elementos eléctricos y electrónicos, para la fabricación de tableros eléctricos con diferentes aplicaciones, se encuentra ubicada actualmente en el barrio Pensilvania, en Bogotá, Colombia, en la carrera 31a # 9-52. Durante el último año se ha observado su crecimiento, donde pasó de ser una empresa pequeña, con 50 empleados a una media con alrededor de 105 colaboradores en su nómina, estos cambios han sido a grandes pasos por lo que no se han digerido completamente. Desde que laboró en la empresa (2021), hasta el día de hoy he podido observar la falta de documentación en cada proceso, y si alguna área tiene documentación adecuada, esta no es socializada, por lo que entorpece un poco las actividades del día a día cuando se realiza algún cambio y/o mejora. Por lo anterior se quiere y necesita aplicar la norma ISO 9001 cuyo objetivo principal es la documentación de los procesos, a través de herramientas y sistemas en el departamento de abastecimiento, el cual está conformado por las áreas de compras, almacén y logística.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero en Industrial	spa
dc.description.program	Ingeniería Industrial	spa
dc.description.tableofcontents	Tabla de contenido 1 Índice de ilustraciones 3 Índice de tablas. 4 1.Título del proyecto. 1 2.Introducción. 1 3.Problema de investigación 1 3.1. Descripción del problema. 1 3.2. Planteamiento del problema 2 3.3. Sistematización del problema . 2 4.Objetivos de investigación 4 4.1. Objetivo general. 4 4.2. Objetivos específicos 4 5.Justificación y delimitación . 6 5.1. Justificación. 6 5.2. Delimitación 7 5.3. Limitación 7 6.Marco referencial 8 6.1. Marco teórico 8 6.2. Contexto de la organización 12 6.2.1. Misión 12 6.2.2. Visión. 13 6.2.3. Estructura organizacional . 13 7.Tipo de investigación 14 7.1. Tabla de investigación . 14 8.Marco metodológico. 15 8.1. Diagnóstico del estado de la documentación existente. 16 + 8.2. Diseño del sistema documental. 16 8.3. Elaboración de los documentos 16 8.4. Recomendaciones para la implementación del Sistema Documental. 17 9.Resultados 18 9.1. Diagnóstico inicial. 18 9.1.1. Área de compras 18 9.1.2. Área de almacén. 21 9.1.3. Área de logística 21 9.2. DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO. 22 9.2.1. ENTORNO: 22 9.2.2. MÉTODOS: 23 9.2.3. MATERIALES: 23 9.2.4. ADMINISTRACIÓN:. 23 9.2.5. MÁQUINA:. 23 10. DESARROLLO DE ACTIVIDADES . 24 10.1. DEPARTAMENTO DE ABSTECIMIENTO 24 10.2. ÁREA DE COMPRAS:. 25 10.3. ÁREA DE ALMACÉN:. 27 10.4. ÁREA DE LOGÍSTICA:. 31 11. Fuentes de obtención de la información 32 11.1. Fuentes primarias 32 11.2. Fuentes secundarias . 33 12. Conclusiones y recomendaciones 34 12.1. Conclusiones: 34 12.2. Recomendaciones:. 36 12. Bibliografía 37 ANEXOS	spa
dc.format.extent	216 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3428
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad ECCI	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías	spa
dc.publisher.place	Bogotá D.C.	spa
dc.relation.references	NTC-ISO 9001. Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos, 2008.	spa
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dc.rights	Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023	spa
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dc.subject.proposal	ISO 9001	spa
dc.subject.proposal	Sistema de gestión	spa
dc.subject.proposal	Acción de mejora	spa
dc.title	Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en el departamento de abastecimiento de Autómex SAS	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
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