Desarrollo de un plan de marketing para promover la adopción animal en la fundación Doggy in home en la localidad de Engativá de Bogotá

Abstract

Este trabajo presenta el desarrollo de un plan de marketing orientado a promover la adopción responsable de animales en la Fundación Doggy in Home, ubicada en la localidad de Engativá, Bogotá. La investigación surge como respuesta a la creciente problemática del abandono y maltrato animal, y aborda las dificultades que enfrentan las organizaciones al equilibrar la cantidad de animales rescatados con la tasa de adopciones responsables. El propósito principal de este estudio es diseñar estrategias que sensibilicen a la comunidad, aumenten la visibilidad de la fundación y fortalezcan su capacidad de generar un impacto social positivo.

Se empleó una metodología mixta, combinando análisis cuantitativo y cualitativo. En el análisis cuantitativo se identificaron patrones de comportamiento y preferencias de los adoptantes, mientras que el análisis cualitativo profundizó en las motivaciones, emociones y barreras percibidas para la adopción. Además, se realizó un benchmarking con otras fundaciones para identificar estrategias exitosas.

Los resultados revelaron principales barreras para la adopción responsable, como la desinformación y los prejuicios hacia los animales rescatados, pero también destacaron oportunidades significativas, como el creciente interés por el bienestar animal. A partir de estos hallazgos, se diseñó un plan de marketing social y emocional que incluye campañas de concienciación, alianzas estratégicas y una mayor presencia en medios digitales para superar dichas barreras y maximizar el impacto. Este estudio aporta herramientas prácticas para aumentar las adopciones y mejorar la sostenibilidad de la Fundación, promoviendo un cambio cultural en la percepción de los animales rescatados. Su importancia radica en la combinación de enfoques innovadores y tradicionales, lo que lo convierte en un modelo replicable para otras organizaciones en el ámbito del bienestar animal.

This work presents the development of a marketing plan aimed at promoting the responsible adoption of animals at the Doggy in Home Foundation, located in the Engativá locality of Bogotá. The research arises in response to the growing problem of animal abandonment and mistreatment, addressing the challenges organizations face in balancing the number of rescued animals with the rate of responsible adoptions. The main purpose of this study is to design strategies that raise community awareness, increase the foundation’s visibility, and strengthen its ability to generate a positive social impact.

A mixed-methods approach was employed, combining quantitative and qualitative analysis. The quantitative analysis identified behavioral patterns and adopter preferences, while the qualitative analysis delved into motivations, emotions, and perceived barriers to adoption. Additionally, a benchmarking analysis was conducted with other foundations to identify successful strategies.

The results revealed major barriers to responsible adoption, such as misinformation and prejudices against rescued animals, but also highlighted significant opportunities, including a growing interest in animal welfare. Based on these findings, a social and emotional marketing plan was designed, incorporating awareness campaigns, strategic partnerships, and an enhanced digital media presence to overcome these barriers and maximize impact.

This study provides practical tools to increase adoptions and improve the foundation’s sustainability, fostering a cultural shift in the perception of rescued animals. Its significance lies in the combination of innovative and traditional approaches, making it a replicable model for other organizations in the field of animal welfare.