El presente trabajo de grado realiza el diagnóstico y contextualización de una empresa Textilera en Colombia, para luego cumplir el objetivo de plantear una propuesta de un plan de mejora para minimizar la demora en las entregas a los clientes en la línea de negocio Venta Tela mediante la articulación de los eslabones que interceden en la cadena de abastecimiento con la estrategia S&OP (Planificación de ventas y operaciones).