Riesgos psicosociales y calidad de vida en la modalidad de teletrabajo en Atento

Chaparro Álvarez, Duvier Santiago; Infante Beltran, Omaira

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Publicación:
Riesgos psicosociales y calidad de vida en la modalidad de teletrabajo en Atento

dc.contributor.advisor	Oviedo Correa, Julietha
dc.contributor.author	Chaparro Álvarez, Duvier Santiago
dc.contributor.author	Infante Beltran, Omaira
dc.date.accessioned	2023-05-29T12:45:22Z
dc.date.available	2023-05-29T12:45:22Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	A nivel mundial, la implementación del teletrabajo en diversas empresas ha ido aumentando de manera significativa gracias a los grandes avances en materia de tecnología y a la llegada de la pandemia por Covid-19, quienes han impulsado el crecimiento de esta modalidad laboral. Son muchos los países que han adoptado está nueva forma de trabajo para dar continuidad a sus actividades diarias, así como, múltiples investigaciones de su interés. Por tanto, la presente investigación tiene como objetivo principal analizar los riesgos psicosociales a los que se ven expuestos los teletrabajadores en una compañía de telecomunicaciones, Atento, en la ciudad de Bucaramanga, pues, el aumento de esta modalidad de trabajo requiere que se analicen los riesgos que conllevan para implementar acciones que contribuyan al bienestar del teletrabajador.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
dc.description.program	Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
dc.description.tableofcontents	Resumen 7 1. Problema de investigación 8 1.1 Descripción del problema. 8 1.2 Formulación del problema . 9 2. Objetivos. 10 2.1 Objetivo general . 10 2.2 Objetivos específicos 10 3. Justificación y delimitación 11 3.1 Justificación 11 3.2 Delimitación. 12 3.3 Limitaciones. 12 4. Marcos referenciales de la investigación. 13 4.1.1 Enfoque nacional 13 4.1.2 Enfoque internacional . 19 4.2 Marco teórico . 24 4.3 Marco legal. 38 5. Marco metodológico 41 5.1 Paradigma. 41 5.2 Propuesta 41 5.3 Fuentes de información 42 5.3.1 Fuentes primarias:. 42 5.3.2 Fuentes secundarias: . 42 5.4 Población y muestra . 43 5.4.1 Población y muestra 43 5.5 Criterios de selección . 43 5.5.1 Criterios de inclusión 43 5.5.2 Criterios de exclusión . 43 5.6 Instrumentos de recolección de datos. 44 5.7 Fases de la investigación 44 5.7.1 Fase I “Planteamiento de la investigación". 44 5.7.2 Fase II "Recolección de la información" 44 5.7.3 Fase III "Análisis de la información" 44 5.7.4 Fase IV "Entrega final" . 44 6. Cronograma . 45 7. Resultados 45 7.1. Análisis e interpretación de los resultados. 45 7.1.1 Riesgos psicosociales en el teletrabajo . 45 7.1.2 Evaluación de calidad de vida laboral 49 7.1.3 Medidas de prevención para mitigar los riesgos psicosociales en los teletrabajadores 54 7.2 Discusión 55 8. Análisis financiero. 57 8.1 Costo del proyecto 57 8.1.1 Recursos humanos 57 8.1.2 Recursos físicos 58 8.2 Análisis costo beneficio . 58 9. Conclusiones 60 10. Recomendaciones 61 11. Referencias. 62 12. Anexos.	spa
dc.format.extent	66 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3429
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad ECCI	spa
dc.publisher.faculty	Posgrados	spa
dc.publisher.place	Bogotá D.C	spa
dc.relation.indexed	N/A	spa
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dc.rights	Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023	spa
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dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	Seguridad en el trabajo	spa
dc.subject.proposal	Riesgo psicosocial	spa
dc.subject.proposal	Calidad de la vida laboral	spa
dc.subject.proposal	Occupational safety	eng
dc.subject.proposal	Psychosocial risk	eng
dc.subject.proposal	Quality of working life	eng
dc.title	Riesgos psicosociales y calidad de vida en la modalidad de teletrabajo en Atento	spa
dc.type	Trabajo de grado - Especialización	spa
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dspace.entity.type	Publication
oaire.awardtitle	RIESGOS PSICOSOCIALES Y CALIDAD DE VIDA EN LA MODALIDAD DE TELETRABAJO EN ATENTO	spa