Publicación: Implementación de la logística integral en la organización REDCAS mediante la estructuración del manual de funciones y procedimientos
dc.contributor.advisor | Martínez Agredo, German | |
dc.contributor.author | Cruz Cañon, Yuly Paola | |
dc.contributor.author | Avella Ponguta, Erika | |
dc.date.accessioned | 2023-12-06T16:23:06Z | |
dc.date.available | 2023-12-06T16:23:06Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.description.abstract | Actualmente las compañías que se desempeñan en el área de redes hidráulicas cuentan con un modelo de gestión administrativa y planeación estratégica adecuada que las impulsa a tener un mayor éxito en los servicios que brindan, para el caso de la organización Redcas se presenta un déficit en la estructura y organización de su área administrativa evidenciando allí una oportunidad de mejora dentro de su modelo de gestión, por medio de la aplicación de la logística integral en la organización, donde se da inicio a la identificación de los procesos que la compañía realiza con el fin de brindar la prestación de los servicios que oferta, los cuales son servicio de mantenimiento, diseño y construcción en el campo de redes hidráulicas, la relevancia del manual de funciones y procedimientos radica en el orden y claridad que se tiene dentro de la compañía para su excelente gestión y administración de todos los recursos necesarios utilizados, buscando obtener las bases para la implementación de la logística integral con el objetivo de fortalecer el área de la gestión administrativa en la organización. | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Ingeniero en Industrial | spa |
dc.description.program | Ingeniería Industrial | spa |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO DEDICATORIA .. 2 AGRADECIMIENTOS 3 RESUMEN . 4 ABSTRACT 5 1. INTRODUCCIÓN.. 12 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 3. OBJETIVOS.. 16 Objetivos Específicos 16 4. JUSTIFICACIÓN 17 5. MARCO DE REFERENCIA. 19 5.1 ESTADO DEL ARTE . 19 5.2 MARCO LEGAL. 21 5.3 MARCO TEÓRICO 21 5.4 MARCO CONCEPTUAL .. 26 6. METODOLOGÍA 34 7. LOGÍSTICA INTEGRAL Y FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA ORGANIZACIÓN REDCAS 36 7.1 LOGÍSTICA INTEGRAL ACTUAL EN REDCAS .. 36 7.1.1 Logística del Abastecimiento en la organización Redcas. . 37 7 7.1.2 Logística De Producción en la organización Redcas. 46 7.1.3 Logística de Distribución en la organización Redcas 60 7.2 FUNCIONES DEL PERSONAL EN LA EMPRESA REDCAS. . 64 7.2.1 Estructura Organizacional actual Redcas 65 7.2.2 Identificación Cargos y funciones del personal actual en Redcas.. 66 8. VARIABLES, COMPONENTES Y ESTRATEGIAS DE LA LOGÍSTICA INTEGRAL EN REDCAS 81 8.1. HERRAMIENTA CAUSA-EFECTO . 82 8.1.1 Determinación de las variables “5P” en la logística integral de Redcas. 84 8.1.2 Determinación de los Componentes en la logística integral de Redcas.. 86 8.1.3 Estrategias Para la estandarización de procesos en Redcas 90 8.1.4 Visualización de la herramienta Causa-efecto en la Empresa Redcas. 94 8.2 HERRAMIENTAS EN LA ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DOFA. 94 8.2.1 Componentes en la organización Redcas 95 8.2.2 Variables de la logística integral en la organización Redcas. 96 8.2.3 Diseño de estrategias organización Redcas 97 8.2.4 Matriz DOFA Logística de Abastecimiento.. 98 8.2.5 Matriz DOFA Logística de Producción. 101 8.2.6 Matriz DOFA Logística de Distribución .. 103 9. PROPUESTA ESTRATÉGICA PARA LA LOGÍSTICA INTEGRAL EN REDCAS 105 9.1 DISEÑO DEL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCESOS EN REDCAS. .. 105 9.1.1 Organigrama propuesto para la implementación en la organización Redcas. 106 8 9.1.2 Estructuración del manual de funciones y procesos 108 9.2 DISEÑO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EN REDCAS . 110 9.2.1 Estructuración del manual de procedimientos 110 9.3 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS MANUALES EN REDCAS . 113 10. RESULTADOS 114 11. CONCLUSIONES . 117 12. RECOMENDACIONES. 119 13. PARTICIPACIÓN EN EVENTOS CIENTÍFICOS . 120 13.1 PARTICIPACIÓN EN XXI ENCUENTRO REGIONAL SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN, ABRIL DE 2023.. 120 13.2 CUARTO CONGRESO INTERNACIONAL Y QUINTO NACIONAL DE AVANCES EN INGENIERÍA MODALIDAD HÍBRIDA; OCTUBRE DE 2022 121 13.3 VIII ENCUENTRO INTERNACIONAL Y IV INTERINSTITUCIONAL DE LOGÍSTICA “TENDENCIAS Y MEGATENDENCIAS DE LA LOGÍSTICA EN LAS ORGANIZACIONES”; OCTUBRE 2023. . 122 14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 123 15. ANEXOS | spa |
dc.format.extent | 128 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.citation | Avella Ponguta, E., & Cruz cañon, Y. P. (2023). IMPLEMENTACIÓN DE LA LOGÍSTICA INTEGRAL EN LA ORGANIZACIÓN REDCAS MEDIANTE LA ESTRUCTURACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS. Universidad ECCI. | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3775 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingenierías | spa |
dc.publisher.place | Colombia | spa |
dc.relation.references | Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación administración, economía, humanidades y ciencias sociales (Tercera Edición). Pearson. | spa |
dc.relation.references | Bowersox, D. J., & Closs, D. J. (2008). Logística Empresarial o processo de Integração da cadeida de suprimento. Editora Atlas. https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5553174/mod_resource/content/1/BOWERSOX% 20CLOSS%20Cap%C3%ADtulo%202.pdf | spa |
dc.relation.references | Cámara de Comercio de Bogotá. (2010). Logística y distribución física internacional. Cámara de Comercio de Bogotá. https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstreams/2ce9adf7-557e-4d1e 8da8-6f47161aca68/download | spa |
dc.relation.references | Cantón Mayo, I. (2010). Introducción a los Procesos de Calidad. REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia y Cambio En Educación, 8. https://www.redalyc.org/pdf/551/55119084001.pdf | spa |
dc.relation.references | Cardona Arbeláez, D., Rodríguez Arias, C., Del RíoCortina, J., Balza Franco, V., Rendon, J., Ibarra Redondo, D., Del RíoCortina, A., García Bravo, P., Caro Soto, M., Acevedo, J., Ruíz Meza, J., Ramos, M., Jiménez, K., Bustamante, A., Romero, J., & Salas, C. (2019). Logística y cadena de suministro: aproximaciones teórico-prácticas, núcleo modelo logístico de comercialización y exportación para ganado en pie y productos agrícolas. Editorial CECAR. cecar.edu.co/documentos/editorial/e-book/logistica-y-cadena-de suministro-digital.pdf | spa |
dc.relation.references | CERO ACCIDENTES. (2021, January 25). ¿En qué consiste el Diagrama de Ishikawa? ¿En Qué Consiste El Diagrama de Ishikawa? https://www.ceroaccidentes.pe/en-que-consiste-el diagrama-de-ishikawa/ | spa |
dc.relation.references | Chaparro Guevara David Ricardo, S. (2022). Elaboración de Manual de Funciones para la Panadería Inversiones Fabripan del Valle S.A.S. Universidad de Santander. https://repositorio.udes.edu.co/server/api/core/bitstreams/07c85fc7-172f-4b24-83ef 0a2f8c9b5b00/conten | spa |
dc.relation.references | Chuquiguanga Condo, N. L. (2015). Estructuración del Organigrama, Elaboración del Manual de Funciones y Politicas Internas para la Empresa Diserval De la Ciudad de Cuenca en el Periodo de 2014-2015. Universidad Politecnica Salesiana. https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7760 | spa |
dc.relation.references | Cortés, A., Santero, M., Albano, S., Spotorno Mónica, Martín, S., Sassone, M., & Rocatti, S. (2008). LOS PROCESOS Y LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS. Universidad Nacional de Rosario. http://www.camdipsalta.gov.ar/INFSALTA/economia/cadena.htm | spa |
dc.relation.references | Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2015). Guía Metodológica para el Diseño e Implementación de Estrategias de Mercadeo Innovadoras. Strategika. https://www.colombiaproductiva.com/CMSPages/GetFile.aspx?guid=b12c50cd-d23e-471c 94b5-2ccb64896313 | spa |
dc.relation.references | Flores Calderon, yamire, & Ibarra Garcia, G. (2006). Diseño de Control Interno para la Pequeña y Mediana Empresa. Universidad Autonoma Del Estado de Hidalgo. http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/jspui/bitstream/231104/649/4/Diseno%20control%20interno %20pequena%20y%20mediana.pdf | spa |
dc.relation.references | Flórez Montaña, L. L. (2021). Diseño plan logístico para la empresa Ingemol S.A. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/41676 124 Gerencia Universidad de Cantabria. (2019). MANUAL GESTIÓN POR PROCESOS. Universidad de Cantabria. https://web.unican.es/consejo direccion/gerencia/Documents/gestion-por-procesos/manual-gestion-por-procesos-UC- %20v10.pdf | spa |
dc.relation.references | Hernández Palma, H. G., Martínez Sierra, D., & Cardona Arbeláez, D. (2015). ENFOQUE BASADO EN PROCESOS COMO ESTRATEGIA DE DIRECCIÓN PARA LAS EMPRESAS DE TRANSFORMACIÓN. Universidad de La Rioja. file:///C:/Users/yuyu9/Downloads/Dialnet EnfoqueBasadoEnProcesosComoEstrategiaDeDireccionPa-5847006.pdf | spa |
dc.relation.references | Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & del Pilar Baptista Lucio, M. (2010). Metodología de la investigación, 5ta Ed. Mc Graw-Hill. www.FreeLibros.com | spa |
dc.relation.references | Hernández Sampieri, Roberto., Fernández Collado, Carlos., & Baptista Lucio, Pilar. (2006). Metodología de la investigación. Editorial Mc Graw-Hill. http://187.191.86.244/rceis/registro/Metodolog%C3%ADa%20de%20la%20Investigaci%C 3%B3n%20SAMPIERI.pdf | spa |
dc.relation.references | Jurado Bonilla, D. M., Macero Méndez, R. M., Zambrano Mora, E. R., & Rafael Mora Zambrano, E. (2018). La importancia de la Capacitación en el Rendimiento del Personal Administrativo de la Universidad Técnica de Ambato. Revista Pedagógica de La Universidad de Cienfuegos. http://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado | spa |
dc.relation.references | Marquez Maza, C., & Rosero Franco, A. R. (2015). Diseño e Implementación de un Módulo de contabilidad en un sistema web para la empresa Intertubep S.A de la ciudad de Guayaquil. Universidad de Guayaquil. https://docplayer.es/154703585-Universidad-de-guayaquil.html | spa |
dc.relation.references | Ministerio de comercio e industrias. (2011). Normas para la Elaboración de Manual de Funciones y Procedimientos. Ministerio de Comercio e Industrias. https://mici.gob.pa/wp- content/uploads/2021/06/07metodologia-elaborar-un-manual-de-organizacion-2011.pdf | spa |
dc.relation.references | Mora Garcia, L. A. (2010). Gestión Logística Integral. Ecoe Ediciones. https://instipp.edu.ec/Libreria/libro/Mora%20Garcia%20Luis%20Anibal%20- %20Gestion%20Logistica%20Integral.pdf | spa |
dc.relation.references | Mora Vargas, A. I. (2005). Guía para elaborar una propuesta de investigación. Universidad de Costa Rica. https://www.redalyc.org/pdf/440/44029206.pdf | spa |
dc.relation.references | Pau i Cos, Jordi., Navascués y Gasca, R. de, & Yubero Esteban, M. (1998). Manual de logística integral. Ediciones Diaz De Santos. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w25735w/LIBROManualDeLogisticaIntegral.pdf | spa |
dc.relation.references | Ponce Talancón, H. (2007). LA MATRIZ FODA: ALTERNATIVA DE DIAGNÓSTICO Y DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN DIVERSAS ORGANIZACIONES. Enseñanza e Investigación En Psicologia, 12. https://www.redalyc.org/pdf/292/29212108.pdf | spa |
dc.relation.references | Ramos Huancani, W. (2018). Importancia del Manual de Funciones y Procedimientos en la Estructura de las empresas. Universidad Mayor de San Andres. https://repositorio.umsa.bo/handle/123456789/26559 | spa |
dc.relation.references | Ríos Vázquez, N. J., Portugal Vásquez, J., González Valenzuela, E., Sandoval, A., & Román, M. G. (2012). Logística y Calidad I. Instituto Tecnológico de Sonora. www.itson.mx | spa |
dc.relation.references | Robbins, S. P., & Judge, Tim. (2009). Comportamiento Organizacional. Editorial Pearson Educación, 716. https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15550/mod_resource/content/0/ROBBINS%20co125mportamiento-organizacional-13a-ed-_nodrm.pdf | spa |
dc.relation.references | Saavedra Acero, C. P., & Salgado Torres, G. (2018). Estructura del Plan Logístico para el Mejoramiento del Departamento de Camisas de la Empresa “Gala y Etiqueta.” Universidad Piloto de Colombia. http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/9254 | spa |
dc.relation.references | Tenorio-Almache, J. L., Tovar-Arcos, G. R., & Almeida-Vásquez, O. I. (2018). Vista de Los manuales de procedimientos como base sólida de un emprendimiento. Revista Científica FIPCAEC, 4. https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/109 | spa |
dc.relation.references | Universidad de Chapingo. (2011). GUÍA TÉCNICA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS. Universidad Autónoma de Chapingo. https://infolibros.org/pdfview/18650-guia-tecnica-para-la-elaboracion-de-manuales-de- procedimientos-universidad-autonoma-chapingo/ | spa |
dc.relation.references | Urzelai Inza, A. (2006). Manual Básico de Logística Integral. Ediciones Diaz de Santos. https://books.google.com.co/books?id=TCCijJ0ERY0C&printsec=frontcover&hl=es&sourc e=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false | spa |
dc.relation.references | Villafuerte Burgos, C. E. (2018). ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE FUNCIONES PARA EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE UNA EMPRESA PÚBLICA DE SERVICIOS. Pontificia Universidad Católica Del Ecuador. https://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/2424/1/76688.pdf | spa |
dc.relation.references | Villarreal Segoviano, F. J. (2012). Logística Integral: Una alternativa para crear valor y ventajas competitivas en las pequeñas y medianas empresas (pymes) del Sector Calzado. Revista de Investigación de La Universidad de La Salle Bajío. https://www.redalyc.org/pdf/2033/203324394010.pdf | spa |
dc.relation.references | Vivanco Vergara, M. E. V. (2017). Los Manuales de Procedimientos como Herramientas de Control Interno de Una Organización. Revista Científica de La Universidad de Cienfuegos. http://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus | spa |
dc.relation.references | Zapata, C. M., Villegas, S. M., & Arango, F. (2006). Reglas de Consistencia entre modelos de requisitos de Un-Método. Revista Universidad Eafit. https://www.redalyc.org/pdf/215/21514104.pdf | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.subject.proposal | Logística integral | spa |
dc.subject.proposal | Manual de funciones | spa |
dc.subject.proposal | Identificación de procesos | spa |
dc.subject.proposal | Redes hidráulicas | spa |
dc.subject.proposal | Planificación estratégica | spa |
dc.title | Implementación de la logística integral en la organización REDCAS mediante la estructuración del manual de funciones y procedimientos | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/WP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | spa |
dspace.entity.type | Publication |
Archivos
Bloque original
1 - 4 de 4
Cargando...
- Nombre:
- Trabajo de grado.PDF
- Tamaño:
- 1.79 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...

- Nombre:
- FR-IN-025.pdf
- Tamaño:
- 1.03 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...

- Nombre:
- FR-DO-033.pdf
- Tamaño:
- 204.23 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...

- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 14.45 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: