Publicación: Propuesta de intervención psicosocial en el manejo del estrés laboral de los trabajadores de la constructora INGESEM Bogotá
dc.contributor.advisor | Moncada Rodríguez, Luz Marleny | |
dc.contributor.author | Plaza Vidal, Rolando | |
dc.contributor.author | Ramos Rosado, Miladys | |
dc.contributor.author | Salas Navarro, Stephanie | |
dc.date.accessioned | 2022-07-07T18:08:34Z | |
dc.date.available | 2022-07-07T18:08:34Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description.abstract | La organización Internacional del Trabajo define el estrés laboral como la influencia del entorno que provoca la saturación física o mental de un empleado; es decir que, si un trabajador se siente saturado física o mentalmente por el entorno laboral en el que se encuentra, podemos decir que se halla estresado. El estrés, es entendido como un mecanismo de protección, que prepara a la persona para responder ante situaciones nuevas, manifestándose en una activación fisiológica del organismo que altera lo cognitivo, lo emocional y lo comportamental. La propuesta de intervención que planteamos para la empresa INGESEM, busca formular medidas preventivas y viables que resulten oportunas en el trabajo, en lo social y personal para lograr condiciones óptimas saludables a los trabajadores y con ello contar con empleados comprometidos que pueden cumplir eficazmente su labor, mejorar la productividad, competitividad, rentabilidad e imagen de la empresa. | spa |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.description.program | Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido Contenido Pág Resumen9 Introducción 11 1 Título12 2 Problema de investigación 12 21 Descripción del problema 12 22 Formulación de pregunta problema 13 3 Objetivos14 31 Objetivo general14 32 Objetivo específico 14 4 Justificación y delimitaciones15 41 Justificación 15 42 Delimitaciones 19 43 Limitaciones19 5 Marco de referencia 20 51 Estado del arte20 512 Referencias Internacionales 20 513 Referencias Nacionales23 52 Marco Teórico29 521 Internacional 29 5211 El Estrés 29 53 Marco Legal44 531 Instituciones y organizaciones Internacionales que reglamentan la salud y la seguridad en el trabajo 44 532 Normatividad Nacional45 6 Marco metodológico 52 62 Tipo de investigación52 63 Diseño de investigación 53 64 Enfoque epistemológico 53 4 65 Fases del estudio propuesta54 651 Fuentes primarias 55 652 Fuentes secundarias55 653 Población55 654 Técnicas 56 655 Materiales57 656 Procedimiento 59 6561 Primera fase59 6562 Fase dos60 6563 Fase tres 61 6564 Fase cuarta 62 657 Bitácora propuesta para el desarrollo de la intervención 62 7 Resultados65 8 Conclusiones66 9 Recomendaciones 68 Referencias Bibliográficas69 | spa |
dc.format.extent | 101 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2894 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
dc.publisher.faculty | Posgrados | spa |
dc.publisher.place | Colombia | spa |
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dc.title | Propuesta de intervención psicosocial en el manejo del estrés laboral de los trabajadores de la constructora INGESEM Bogotá | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
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