Publicación: Fichas Técnicas
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Resumen en español
El presente informe muestra el trabajo realizado durante el periodo de pasantías, en la empresa USB Colombia S.A.S., haciendo énfasis en una de sus marcas llamada Altravés, en donde se pretende identificar una dificultad o debilidad que tenga la empresa, sobre la cual se pueda proponer una acción de mejora planteada por el estudiante. Inicialmente, se analizó la trayectoria que ha tenido la empresa, su misión y visión, su personalidad de marca, así como el cliente objetivo y de esta manera tener un contexto claro de la operación al interior. De esta forma, se describen las actividades realizadas, las cuales estaban enfocadas en el área de diseño. Dentro de estas actividades, se realizó un análisis diagnóstico de estos procedimientos, identificando algunas debilidades sobre los mismos. Posteriormente, se plantea una propuesta de mejora, específicamente en la corrección del diseño y la implementación de las Fichas Técnicas en algunos de sus procesos. De igual manera se propone la creación de nuevas fichas, lo cual se presentaba como una necesidad en algunos de sus procedimientos. Finalmente, se dan algunas recomendaciones generales sobre el uso de las herramientas informáticas y tecnológicas, las cuales pueden ayudar en el desarrollo y crecimiento de la empresa.
Resumen en inglés
Abstract This report shows the work done during the internship period, in the company USB Colombia S.A.S., with emphasis on one of its brands called Altravés, where it is intended to identify a difficulty or weakness that the company has, on which an improvement action proposed by the student can be proposed. Initially, the student analyzed the trajectory that the company has had, its mission and vision, its brand personality, as well as the target customer and thus have a clear context of the operation inside. In this way, it describes the activities carried out, which were focused on the design area. Within these activities, a diagnostic analysis of these procedures was carried out, identifying some weaknesses. Subsequently, it proposes an improvement proposal, specifically in the correction of the design and the implementation of the Technical Data Sheets in some of its processes. Likewise, it proposes the creation of new data sheets, which was a need in some of its procedures. Finally, it gives some general recommendations on the use of computer and technological tools, which can help in the development and growth of the company.
