Factores asociados al síndrome de burnout que afectan a los docentes de la institución educativa Jesús de la Buena Esperanza en Pereira, Colombia

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo evaluar los factores asociados al síndrome de burnout que afectan las condiciones laborales y de bienestar de los docentes de la Institución Educativa Jesús de la Buena Esperanza en Pereira, Colombia. Se adoptó una metodología mixta, utilizando el Maslach Burnout Inventory (MBI) para recopilar datos cuantitativos y entrevistas semiestructuradas. Los resultados muestran que el 95,8% de los docentes presentaba un nivel medio de burnout, mientras que el 4,2% alcanzaba un nivel alto, siendo el agotamiento emocional la dimensión predominante. En el análisis cualitativo, surgió una percepción de sobrecarga laboral, falta de recursos y apoyo institucional limitado, factores que elevan el estrés y reducen la motivación y satisfacción laboral de los docentes. Este trabajo resalta la necesidad de implementar programas de bienestar y apoyo emocional en el ámbito educativo público, sugiriendo políticas de salud mental y estrategias organizacionales que promuevan el autocuidado y mejoren el ambiente laboral. Así, los resultados aportan información relevante sobre el burnout en docentes y plantean recomendaciones específicas para fomentar un entorno de trabajo.

This research aims to evaluate the factors associated with burnout syndrome that affect the working conditions and well-being of teachers at the Jesús de la Buena Esperanza Educational Institution in Pereira, Colombia. A mixed methodology was adopted, using the Maslach Burnout Inventory (MBI) to collect quantitative data and semi-structured interviews. The results show that 95.8% of the teachers exhibited a medium level of burnout, while 4.2% reached a high level, with emotional exhaustion being the predominant dimension. In the qualitative analysis, a perception of workload overload, lack of resources, and limited institutional support emerged as factors that increase stress and reduce teachers' motivation and job satisfaction. This study highlights the need to implement well-being and emotional support programs in the public educational sector, suggesting mental health policies and organizational strategies that promote self-care and improve the work environment. Thus, the findings provide relevant information on teacher burnout and offer specific recommendations to foster a healthier work environment.