Esta investigación tiene como objetivo describir las experiencias que tienen los enfermeros profesionales que laboran en un servicio de urgencias donde la mayoría de paciente hacen parte de población habitantes de calle, mediante un estudio cualitativo fenomenológico descriptivo, identificando las experiencias positivas, negativas o neutrales. Dando así pautas para fortalecer la profesión de enfermería desde la formación y capacitación universitaria, reconociendo a los enfermeros como seres humanos a los cuales también vale la pena escuchar.
This research aims to describe the experiences of professional nurses working in an emergency service where the majority of patients are part of the population living on the streets, through a descriptive phenomenological qualitative study, identifying positive, negative or neutral experiences. Giving guidelines to strengthen the nursing profession from university education and training, recognizing nurses as human beings, which are also worth listening to.