Diseño de indicadores y prueba piloto de un cuadro de mandos integral para la compañía “Industrial de terminales LTDA”

Cubillos Camargo, Diego Alejandro; Díaz López, Roger Fernando

Publicación:
Diseño de indicadores y prueba piloto de un cuadro de mandos integral para la compañía “Industrial de terminales LTDA”

dc.contributor.advisor	Romero Martínez, Jairo
dc.contributor.author	Cubillos Camargo, Diego Alejandro
dc.contributor.author	Díaz López, Roger Fernando
dc.date.accessioned	2021-10-25T21:09:15Z
dc.date.available	2021-10-25T21:09:15Z
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	El balance score card es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permita alinear el comportamiento de los miembros de la organización. Según Fernandez1, Proporciona una fotografía que nos permite examinar cómo estamos implementando nuestra estrategia en el mediano y largo plazo. La utilidad del balance score card no depende del tipo de empresa sino de los problemas a los que se enfrenta, puede a través de la relación coherente entre sus elementos, simplificar la gestión, priorizar lo importante y promover el aprendizaje en la organización En el proyecto investigaremos los antecedentes del tema propuesto en la organización a través de visitas y observación en la organización y de esta manera definir el estado actual de la organización frente al tema indicadores de gestión y controles realizados, reconocer, ubicar y definir oportunidades de mejora y fundamentar ideas que permitan el diseño de un cuadro de mandos integral acorde con las necesidades de la organización.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero en Industrial	spa
dc.description.program	Ingeniería Industrial	spa
dc.description.tableofcontents	TABLA DE CONTENIDO TABLA DE IMAGENES 1 INTRODUCCION 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 Descripción del problema 2.2 Formulación del problema 3 OBJETIVOS 3.1 Objetivo general 3.2 Objetivos específicos 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 4.1 Justificación 4.2 Delimitación 5 MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 5.1 Marco de antecedentes 5.1.1.1 Reseña histórica: 5.2 Marco conceptual 5.3 Marco metodológico 5.3.1 Justificación del método 5.4 Marco histórico 6 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 6.1 FUENTES PRIMARIAS 7 RECURSOS 8 CRONOGRAMA 9 DESARROLLO METODOLOGICO 9.1 Establecer visión de la empresa 9.1.1 Misión: 9.1.2 Visión: 9.1.3 Valores corporativos 9.2 Caracterización de los procesos 9.2.1 Caracterización De Proceso Logístico 9.2.2 Caracterización Proceso De Producción 9.2.3 Proceso de troquelado: 9.2.4 Caracterización Proceso De Compras Y Suministros 9.2.5 Caracterización del proceso financiero 9.3 Establecer Perspectivas 9.4 Desarrollo de metas e indicadores 9.4.1 Objetivos 9.4.2 Factores críticos de éxito 9.4.3 Definir indicadores 9.4.4 Definir medición 9.5 Establecer cuadro de mandos integral 9.6 Realización de prueba piloto 10 ANEXOS 10.1 ANEXO 1 10.2 ANEXO 2 11 CONCLUSIONES 12 RECOMENDACIONES 13 REFERENCIAS	spa
dc.format.extent	54 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1809
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad ECCI	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías	spa
dc.publisher.place	Colombia	spa
dc.relation.references	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. ISO 9000:2008, Guía para las pequeñas empresas. Quinta edición. Bogotá, Colombia. 2004. NTC 9001:2008	spa
dc.relation.references	INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. NTC 1486, Documentación. Presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación. Quinta edición. Bogotá, Colombia. 2002.	spa
dc.relation.references	Fernandez a. (2001). Balance scorecard ayudando a implantar la estrategia. Obtenido mayo de 2013. http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyo-F-C-CIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/3GestionyAccionEstrategica/Elbalancedscorecard.pdf	spa
dc.relation.references	John Yepes: operario de troqueladora de la empresa Industrial de Terminales	spa
dc.relation.references	Kaplan, Es redactor Americano del Atlantic Monthly y colaborador de The Washington Post, The New York Times entre otros periódicos y revistas del pais.	spa
dc.relation.references	David Norton es el presidente de Palladium y el co-fundador de Balanced Scorecard Collaborative, Inc. Dr. Norton fue antes el presidente de Renaissance Solutions, Inc., una consultora internacional que fundó en 1992.	spa
dc.relation.references	Norton Y Kaplan, (1992), "The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance", obtenido el 20 de mayo de 2013, http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecard	spa
dc.relation.references	Salazar Ocampo g, (n.d.). proceso de creación de BSC. Obtenida el 20 de mayo de 2013, http://www.slideshare.net/jcfdezmxmanag/implementacin-de-bsc	spa
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dc.relation.references	Ruiz j.l., (2007), los beneficios del balance scorecard para una empresa; obtenida el 21 de mayo de 2013, http://gerenciaactual.blogspot.com/2007/08/os-beneficios-del-balanced-scorecard.html	spa
dc.relation.references	José Luis Ruiz Vergara, ingeniero comercial chileno, con maestría en finanzas y trabajador de la universidad de chile.	spa
dc.relation.references	Krell. H. A. (1946), fundador del instituto ILVEM Argentina. Investigador y desarrollador Argentino	spa
dc.relation.references	Krell h. (n.d), el pensamiento estratégico, Obtenido el 02 de junio de 2013, http://www.ilvem.com.ar/shop/otraspaginas.asp?paginanp=348&t=EL-PENSAMIENTO-ESTRAT%C3%89GICO.htm	spa
dc.relation.references	Robert S Kaplan y David p Norton, Como utilizar el cuadro de mandos integral, tercera edición 2009.	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2014	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	Modelo de gestión	spa
dc.subject.proposal	Estrategia	spa
dc.subject.proposal	Organización	spa
dc.subject.proposal	Management model	eng
dc.subject.proposal	Strategic	eng
dc.subject.proposal	Organization	eng
dc.title	Diseño de indicadores y prueba piloto de un cuadro de mandos integral para la compañía “Industrial de terminales LTDA”	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/updatedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication