Propuesta de programa de salud mental y bienestar psicosocial para ACT Telemática S.A.

Castellanos Urrea,  Diana Andrea

Publicación:
Propuesta de programa de salud mental y bienestar psicosocial para ACT Telemática S.A.

dc.contributor.advisor	Moncada Rodríguez, Luz Marleny
dc.contributor.author	Castellanos Urrea, Diana Andrea
dc.date.accessioned	2025-06-16T21:13:19Z
dc.date.available	2025-06-16T21:13:19Z
dc.date.issued	2026-06-16
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como propósito diseñar un Programa de Salud Mental y Bienestar Psicosocial para ACT Telemática S.A., con el fin de mitigar los factores de riesgo psicosocial, promover el equilibrio emocional y fortalecer la cultura del cuidado en el entorno laboral. Esta necesidad surge a partir del análisis de los resultados de la batería de riesgo psicosocial aplicada entre 2022 y 2024, el informe de ausentismo laboral y la sistematización de experiencias del programa informal "Tómate un Café", el cual, aunque valioso, carecía de protocolos definidos y seguimiento estructurado
dc.description.degreelevel	Especialización
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.description.methods	La metodología aplicada fue de tipo mixto, con enfoque descriptivo, exploratorio y aplicado, combinando técnicas cuantitativas (análisis de la batería de riesgo y registros de ausentismo) y cualitativas (entrevistas semiestructuradas y revisión documental). El proceso investigativo se desarrolló bajo el ciclo PHVA, permitiendo avanzar desde el diagnóstico hasta el diseño técnico-operativo del programa propuesto.
dc.description.tableofcontents	Tabla de contenido Resumen – 5 Abstract – 6 Introducción – 4 Problema de Investigación – 8 1.1 Descripción del Problema – 8 1.2 Formulación del problema – 9 Objetivos – 11 2.1 Objetivo General – 11 2.2 Objetivos Específicos – 11 Justificación y Delimitación – 12 3.1 Justificación – 12 3.2 Delimitación – 14 3.3 Limitaciones – 14 Marcos de Referencia – 15 4.1 Estado del Arte – 16 4.2 Marco Teórico – 20 4.3 Marco Legal – 36 Marco Metodológico – 40 5.1 Paradigma de Investigación – 41 5.2 Tipo y Método de Investigación – 42 5.3 Fases del Estudio – 44 5.4 Recolección de la Información – 46 Resultados – 48 6.1 Diagnóstico – 50 6.2 Resultados de la Investigación – 52 6.3 Análisis de la Información – 55 6.4 Propuesta Final – 63 Análisis Financiero – 86 7.1 Sanciones por Incumplimiento Legal – 87 7.2 Beneficios Esperados – 88 Conclusiones – 89 Recomendaciones – 90 Referencias
dc.format.extent	97 p.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/4587
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad ECCI
dc.publisher.faculty	Posgrados
dc.publisher.place	Bogotá
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.rights.license	CC0 1.0 Universal	en
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.subject.proposal	Salud mental
dc.subject.proposal	Riesgo psicosocial
dc.subject.proposal	Duelo laboral
dc.subject.proposal	Bienestar organizacional
dc.title	Propuesta de programa de salud mental y bienestar psicosocial para ACT Telemática S.A.	spa
dc.type	Trabajo de grado - Especialización
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.content	Text
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/other
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/WP
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dspace.entity.type	Publication