Exploración en procesos de cumplimiento de indemnización a partir de la inteligencia colectiva.

Quiroga Ramírez, Diana Paola

Publicación:
Exploración en procesos de cumplimiento de indemnización a partir de la inteligencia colectiva.

dc.contributor.advisor	Buitrago Reyes, Richard Orlando
dc.contributor.author	Quiroga Ramírez, Diana Paola
dc.date.accessioned	2021-09-24T18:23:21Z
dc.date.available	2021-09-24T18:23:21Z
dc.date.issued	2016
dc.description.abstract	Este artículo tiene como objetivo analizar y explorar los procesos y sub procesos operativos que conlleva el cumplimiento y coordinación de tiempos que una empresa puede implementar para obtener y lograr una atención al cliente optima frente a la competencia, para esto se investigara una organización de seguros líder a nivel mundial que presta servicios a clientes en más de 130 países, validando los tiempos de respuesta en la solicitud de indemnización a una de las coberturas de una póliza de auto. Para obtener este tema se estudiara la calidad, comportamiento de áreas y políticas de procesos. Se parte de temas tratados en el seminario, así como en artículos especializados en inteligencia colectiva.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Mercadeo y Publicidad	spa
dc.description.program	Mercadeo y Publicidad	spa
dc.format.extent	20 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1583
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad ECCI	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.place	Colombia	spa
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dc.rights	Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2016	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	Inteligencia colectiva	spa
dc.subject.proposal	Trabajo en equipo	spa
dc.subject.proposal	Productividad	spa
dc.subject.proposal	Collective intelligence	eng
dc.subject.proposal	Teamwork	eng
dc.subject.proposal	Productivity	eng
dc.title	Exploración en procesos de cumplimiento de indemnización a partir de la inteligencia colectiva.	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/updatedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication