La siguiente investigación se enfoca en realizar una propuesta de implementación del paso 1 del pilar de mantenimiento planeado, basado en la metodología de mejoramiento continuo del TPM (mantenimiento total productivo por sus siglas en inglés), para la Compañía Nacional de Chocolates. Actualmente, la Compañía presenta algunas falencias en la línea piloto, calderas, aceite térmico y vapor del área servicios industriales, lo cual está impactando directamente en la confiabilidad y disponibilidad de los equipos afectando la producción esperada y generando pérdidas económicas a la compañía.
The following research addresses an implementation proposition of the first step of the planned maintenance pillars, based on the total productive maintenance (TPM) methodology for the Compañía Nacional de Chocolates (CNC). Currently, CNC is having shortcomings in the pilot line, boilers, thermal oil, and steam in the industrial services area, which has negatively impacted the reliability and availability of equipment and has affected the expected production generating economic losses for the firm.