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Diseño y aplicación de una herramienta para la medición del proceso gerencial de mantenimiento en Cotranscopetrol

Resumen

Este trabajo se desarrolla partiendo de la condición actual de COTRANSCOPETROL, para evaluarla ha sido desarrollada una herramienta de diagnóstico orientada a procesos, en la cual se determina el nivel de cumplimiento de pilares críticos para la gerencia de mantenimiento. Con la evidencia obtenida, se diseñó un plan de mejoramiento el cual es un insumo clave para que la gerencia de COTRANSCOPETROL tome decisiones respecto al manejo del mantenimiento en la organización. Dentro de las variables exógenas del análisis desarrollado, ha sido relevante la situación actual del sector petrolero en Colombia, la desaceleración del mismo ha reducido la alta demanda bajo la cual operaba la empresa, abriendo las puertas a una oportunidad para hacer reingeniería al proceso de mantenimiento y por qué no, a otros procesos de la organización.