Elaboración de una propuesta de intervención acorde a los resultados de la batería de riesgo psicosocial de una empresa del sector de las asistencias

Chaves Ortega, María Alejandra; Castañeda Arango, Mónica Yelardine; Sánchez Sánchez, Edwar Javier

Publicación:
Elaboración de una propuesta de intervención acorde a los resultados de la batería de riesgo psicosocial de una empresa del sector de las asistencias

dc.contributor.advisor	Yepes Calderón, Gonzalo Eduardo
dc.contributor.author	Chaves Ortega, María Alejandra
dc.contributor.author	Castañeda Arango, Mónica Yelardine
dc.contributor.author	Sánchez Sánchez, Edwar Javier
dc.date.accessioned	2022-08-11T15:49:28Z
dc.date.available	2022-08-11T15:49:28Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como objeto principal determinar las condiciones psicolaborales de los colaboradores de la compañía, por medio de información válida, confiable y debidamente sistematizada para diseñar estrategias que permitan la prevención y control de los factores de riesgo psicosocial. Para lo cual se planteó una investigación de tipo mixto, con un paradigma descriptivo/analítico, cuya muestra a estudiar se conformó por un promedio del 83% de colaboradores programados para la actividad en la empresa de asistencias (total de 72 empleados activos), muestra conformada por colaboradores administrativos y de áreas operativas (call center). Para la investigación se utilizaron los resultados obtenidos mediante la aplicación de la Batería de Riesgo Psicosocial, en sus formas intralaboral, extralaboral y de estrés, avalada por el Ministerio de Protección Social, realizados por la compañía de asistencias durante el mes de noviembre del año 2021. Ahora bien, los resultados de esta investigación permitieron evidenciar los factores de riesgo psicosocial a intervenir en la compañía de asistencias, con base a lo cual se presenta una propuesta que se ajusta a las necesidades identificadas en cada dimensión estudiada en la prueba.	spa
dc.description.degreelevel	Especialización	spa
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
dc.description.program	Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo	spa
dc.description.tableofcontents	Resumen. 8 ABSTRACT. 8 Problema de investigación. 9 Descripción del problema . 9 Formulación del problema. 10 Objetivos. 11 Objetivo General. 11 Objetivos Específicos. 11 Justificación. 12 Estado del arte. 13 Internacionales.. 17 Marco Teórico . 20 Riesgos laborales. 20 Riesgo psicosocial. 21 Los factores psicosociales. 22 Los nuevos riesgos psicosociales emergentes. 25 Comienzos de la medición psicosocial en el trabajo. 25 Desempeño Laboral. 27 Estrés. 30 Condiciones intralaborales. 31 Dominios y dimensiones extralaborales. 34 Marco Legal. 34 Constitución política de Colombia 1991. 34 Código sustantivo del trabajo. 34 Leyes. 34 Decretos . 35 Resoluciones. 37 Circulares. 38 Norma ISO 45001-2018: 38 PROPUESTA DE INTERVENCIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES 7 Marco Metodológico. 38 Paradigma. 38 Método38 Tipo de investigación. 38 Fases. 39 Materiales. 39 Equipos de cómputo con paquete office, papelería, escritorios y acceso a Internet. 39 Técnica. 39 Instrumentos. 39 Muestra. 40 Análisis de la información . 41 Resultados. 41 Resultado de los factores de riesgo psicosocial Intralaborales. 41 Resultado de los factores de riesgo psicosocial Extralaborales. 46 Resultado de los factores de riesgo psicosocial Estrés. 47 Interpretación de los niveles de riesgo. 48 Intervención primaria con base a la priorización de los riesgos identificados. 49 Requisitos mínimos Resolución 0312-2019 . 50 Discusión . 51 Propuesta de intervención a riesgo psicosocial. . 52 Indicadores de medición . 60 Análisis financiero (Costo- Beneficio). 61 Conclusiones. 64 Recomendaciones. 66 Bibliografía	spa
dc.format.extent	74 p.	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2987
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad ECCI	spa
dc.publisher.faculty	Posgrados	spa
dc.publisher.place	Bogotá D.C.	spa
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dc.rights	Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2022	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	Seguridad en el trabajo	spa
dc.subject.proposal	Riesgo psicosocial	spa
dc.subject.proposal	Riesgo ergonómico	spa
dc.subject.proposal	Occupational safety	eng
dc.subject.proposal	Psychosocial risks	eng
dc.subject.proposal	Ergonomic risk	eng
dc.title	Elaboración de una propuesta de intervención acorde a los resultados de la batería de riesgo psicosocial de una empresa del sector de las asistencias	spa
dc.type	Trabajo de grado - Especialización	spa
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dc.type.content	Text	spa
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dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/WP	spa
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dspace.entity.type	Publication