Publicación: Caracterización del clima organizacional, en el talento humano de la IPS Servicios Médicos San Ignacio, sede Medellín
dc.contributor.advisor | Oviedo Correa, Julietha | |
dc.contributor.author | Cepeda Gómez, Ingrid | |
dc.contributor.author | Galindo González, Mathyw Sebastián | |
dc.contributor.author | Torres García, Mónica Manuela | |
dc.date.accessioned | 2022-02-07T17:31:40Z | |
dc.date.available | 2022-02-07T17:31:40Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.description.abstract | Servicios Médicos San Ignacio SAS es una Institución Prestadora de Salud, del orden privado que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades dinámicas, múltiples e interdependientes en salud, como por las transformaciones que ha tenido la legislación en relación a la seguridad y salud en el trabajo, su misión es prestar servicios de salud a partir de un amplio portafolio de servicios que satisfacen necesidades fundamentales en condiciones de dignidad e igualdad. Se realizó un estudio descriptivo de tipo transversal, cuyo objetivo es la caracterización del clima organizacional, en el talento humano de la IPS servicios Médicos San Ignacio con el fin de identificar cómo influyen en las condiciones de seguridad y salud en el trabajo y así proponer estrategias de mejora en la organización. | spa |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.description.program | Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.description.tableofcontents | 1. Título de la investigación 11 2. Planteamiento del problema 12 2.1 Descripción del problema 12 2.2 Formulación del problema 14 3. Objetivos 15 3.1 Objetivo general 15 3.2 Objetivos específicos 15 4.0. Justificación y delimitación 16 4.1 Justificación 16 4.2 Delimitación 18 4.2.1 Delimitación espacial 18 4.2.2 Limitaciones 18 5. Marco de Referencia 20 5.1 Estado del arte 20 5.1.1 Antecedentes Internacionales 20 5.1.2 Antecedentes Nacionales 23 5.2 Marco teórico 30 5.3 Marco legal 41 6. Marco metodológico de la investigación 44 6.1 Tipo de investigación 44 6.2 Población 46 6.3 Hipótesis de la investigación 51 6.4 Fuentes de información 51 6.4.1 Fuentes primarias 52 6.4.2 Fuentes secundarias 52 6.4.3 Procesamiento, análisis de datos y comunicación de la información 52 7. Resultados 53 8. Análisis de resultados 78 9. Análisis financiero Costo- Beneficio 93 9.1 Viabilidad y factibilidad 93 9.2 Presupuesto 93 9.3 Cronograma 94 10. Conclusiones y recomendaciones 95 10.1 Conclusiones 95 10.2 Recomendaciones 97 11. Referencias 101 12. Anexos 110 | spa |
dc.description.technicalinfo | Galicia, S. (2009) La importancia del clima organizacional, en la productividad de las empresas. | spa |
dc.format.extent | 126 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2491 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
dc.publisher.faculty | Posgrados | spa |
dc.publisher.place | Colombia | spa |
dc.relation.references | Agreda, A. (2009). Clima organizacional en los operarios de planta de la empresa Preansa Perú S.A.C., Villa María del Triunfo, Periodo 2019. Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Lima, Perú. Repositorio institucional UIGV: http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/4350/TRABSUFICIENCIA _AGREDA_ASTRID.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Ali, W., Romero, I., Vizaíno, C., & Ceballos, G. (2012). Estudio del clima organizacional en una empresa prestadora de servicio de vigilancia y seguridad privada. Clío América, pp. 99- 122. | spa |
dc.relation.references | Bernal González I, Pedraza Melo N, Sánchez Limón M. El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. Internet [Consultado 2021 May 25] Disponible en: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592314001624 | spa |
dc.relation.references | Campo, J. et al., (2020). Análisis del comportamiento organizacional del personal administrativo de las entidades promotoras de salud y las instituciones prestadoras de servicios de salud en Colombia. Colombia. Repositorio institucional Politécnico Gran Colombiano: https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/2043/Investigaci%c3%b3n%20 %282%29%20%281%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Castro, C. (2017) Factores internos que influyen en el clima organizacional como potencializador de desempeño laboral. Bogotá, Colombia. Repositorio Universidad Militar Nueva Granada UMNG: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/16665 | spa |
dc.relation.references | Chiavenato I. Gestión del Talento Humano. 3 a ed. México D.F: McGraw-Hill; 2009. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Asamblea Nacional Constituyente. Constitución Política de Colombia de 1991, por la cual se fijan los límites y se definen las relaciones entre los poderes del Estado y de estos con sus ciudadanos estableciendo así las bases para su gobierno y para la organización de las instituciones en que tales poderes se asientan. Bogotá: La Asamblea; 1991. | spa |
dc.relation.references | Contreras, D. y Jiménez, L. (2016) Liderazgo y clima organizacional en un colegio de Cundinamarca. Lineamientos básicos para su intervención. Recuperado de http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/11983/52982530- 2016.pdf?sequence=9 | spa |
dc.relation.references | Cota, J. (2017). Método para evaluar el clima organizacional del área docente de un centro de bachillerato tecnológico de CD Obregón, Sonora. Universidad de la Plata. Ciencias Administrativas, núm. 10, pp. 39-45, 2017 | spa |
dc.relation.references | Crespín, M. (2012). Clima organizacional según la percepción de los docentes de una institución educativa de la región Callao. Universidad San Ignacio de Loyola. Lima, Perú. Repositorio institucional USIL: http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/123456789/1138/1/2012_Cresp%C3%ADn_Clima %20organizacional%20seg%C3%BAn%20la%20percepci%C3%B3n%20de%20los%20d 103 ocentes%20de%20una%20instituci%C3%B3n%20educativa%20de%20la%20Regi%C3 %B3n%20Callao.pdf | spa |
dc.relation.references | Da Silva, A., Azevedo, A. y Pinho, F. (2015). O Clima Organizacional Nas Bibliotecas Universitárias: Um Estudo Das Bibliotecas Setoriais Da Universidade Federal De Pernambuco. Biblios. 60. 76-91. Recuperado de http://biblios.pitt.edu/ojs/index.php/biblios/article/view/214/236 | spa |
dc.relation.references | Devotto, O. (2017) Impacto del clima organizacional en la gestión institucional de la superintendencia nacional de aseguramiento en salud (SUNASA). Recuperado de http://cybertesis.urp.edu.pe/bitstream/urp/1453/1/DEVOTTO%20NARANJO%20ODE LI%20ELIZABETH-ADG-17.pdf | spa |
dc.relation.references | Galicia, S. (2009) La importancia del clima organizacional, en la productividad de las empresas. | spa |
dc.relation.references | Lara, J. y Ávila, P. (2015) El Clima Organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados de la empresa CRUZBARCORP S.A. Recuperado de http://repositorio.ulvr.edu.ec/bitstream/44000/1484/1/T-ULVR-1492.pdf | spa |
dc.relation.references | Lazo Páez, Adrián, & Roldán Abellán, Berny. (2015). Implicaciones del presentismo en la productividad laboral del área de la salud. Medicina Legal de Costa Rica, 32(1), 146-153. Retrieved September 27, 2021, from http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409- 00152015000100018&lng=en&tlng=es. | spa |
dc.relation.references | Litwin, G. & Stringer, R. (1968). Motivation and organizational climate. Research Division, Graduate School of Business Administration, Cambridge: Harvard University. [209] - 214. Recuperado de: https://agris.fao.org/agrissearch/search.do?recordID=US201300591165 | spa |
dc.relation.references | Lizarazo, H. et al., (2016). Propuesta de plan de acción para mejorar el clima organizacional en sus dimensiones críticas del Hospital Bosa II nivel E.S.S. FUCS Bogotá, Colombia. Repositorio institucional FUCS: https://repositorio.fucsalud.edu.co/bitstream/handle/001/413/REDI-FDA-2016- 13.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Martínez Jaime, María Magdalena, Albores Gallo, Lilia, & Márquez Caraveo, María Elena. (2012). La integridad mental del personal clínico de un hospital psiquiátrico, asociada a una alta exigencia emocional y a la organización nociva del trabajo. Salud mental, 35(4), 297-304. Recuperado en 02 de octubre de 2021, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185- 33252012000400005&lng=es&tlng=es. | spa |
dc.relation.references | Molina, M. La importancia de clima organizacional en la productividad de las empresas. Internet [Consultado 2021 Jun 15]. Disponible en: México. https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tepeji/n8/a9.html | spa |
dc.relation.references | Paredes-Zempual, Daniel, Ibarra-Morales, Luis Enrique, & Moreno-Freites, Zahira Esther. (2021). Habilidades directivas y clima organizacional en pequeñas y medianas empresas. Investigación administrativa, 50(127), 12705. [Consultado 2021 May 25] Disponible en: https://doi.org/10.35426/iav50n127.05 | spa |
dc.relation.references | Pedraza, L., Socarrás, X., Jiménez, M., & Romero, I. (2014). Estudio del clima organizacional en una empresa prestadora de servicios en salud ocupacional de la ciudad de Santa Marta, Colombia. Clío América, pp. 47-74. | spa |
dc.relation.references | Pulido Guerrero, Edgar Guillermo, Lora Carrillo, Lesby Johanna, & Jiménez Ruiz, Luz Karine. (2021). Factores psicosociales que influyen en el ausentismo: Evaluación de un modelo explicativo. Interdisciplinaria, 38(1), 149-162. Recuperado de: https://dx.doi.org/10.16888/interd.2021.38.1.10 | spa |
dc.relation.references | Ramos, D. (2012). El Clima Organizacional, definición, teoría, dimensiones y modelos de Abordaje. Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Fusagasugá, Colombia. Repositorio Institucional UNAD: https://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/2111/1/Monografia%20Clima%20 Organizacional.pdf | spa |
dc.relation.references | Robles, M., Dierssen, T., Martínez, E., Herrera, P., Díaz, A., & Llorca, J. (2005). Variables relacionadas con la satisfacción laboral: un estudio transversal a partir del modelo EFQM. Gaceta Sanitaria, 19(2), 127-134. Recuperado de http://scielo.isciii.es/pdf/gs/v19n2/original5.pdf | spa |
dc.relation.references | Rodríguez, E. (2016). El clima organizacional presente en una empresa de servicio. Revista Educación en Valores, 1(25), 6-7. Recuperado el 17 de julio de 2018, de http://servicio.bc.uc.edu.ve/multidisciplinarias/educacion-en- valores/v1n25/art01.pdf | spa |
dc.relation.references | Rubio, N. J. (2018). Universidad externado de Colombia. Maestría gestión social empresarial. Obtenido de Clima organizacional y satisfacción laboral del trabajador en la empresa minería Texas Colombia. Recuperado el 24 de septiembre de 2018, de: https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstream/001/1521/1/DNA-spa-2018- Clima_organizacional_y_satisfaccion_laboral_del_trabajador_en_la_empresa_Mineria_T exas_Colombia | spa |
dc.relation.references | Saavedra, A. et al., (2020). Diagnóstico del clima organizacional de la E.SE Hospital San Vicente de Paul. Remedios, Antioquia. Repositorio institucional Escuela Colombiana de Carreras Industriales ECCI: https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/handle/001/827/Diagn%c3%b3stico%20del%20c lima%20organizacional%20de%20la%20E.S.E%20Hospital%20San%20Vicente%20de% 20Paul.pdf?sequence=2&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Salinas P. Metodología de la Investigación Científica. Mérida: Universidad de los Andes; 2012 | spa |
dc.relation.references | Solano, S. (2017). Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia Territorial Huallaga Central - Juanjui, año 2017. Universidad Cesar Vallejo. Tarapoto, Perú. Repositorio institucional UCV: https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/1725/solano_rs.pdf?sequenc e=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Uribe, J. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: El manual moderno. Recuperado de https://www.dheducacion.com/wpcontent/uploads/2019/02/Clima-y-ambienteorganizacional.pdf | spa |
dc.relation.references | Zans, A. (2017) Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos y docentes de la facultad Regional Multidisciplinaria de Matagalpa, UNAN – Managua en el periodo 2016. Recuperado de http://repositorio.unan.edu.ni/4744/1/5805.pdf | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2022 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.subject.proposal | Caracterización | spa |
dc.subject.proposal | Seguridad en el trabajo | spa |
dc.subject.proposal | Clima organizacional | spa |
dc.subject.proposal | Talento Humano | spa |
dc.subject.proposal | Characterization | eng |
dc.subject.proposal | Occupational safety | eng |
dc.subject.proposal | Organizational climate | eng |
dc.subject.proposal | Human talent | eng |
dc.title | Caracterización del clima organizacional, en el talento humano de la IPS Servicios Médicos San Ignacio, sede Medellín | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/WP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | spa |
dspace.entity.type | Publication |
Archivos
Bloque original
1 - 3 de 3
Cargando...
- Nombre:
- Trabajo de grado.pdf
- Tamaño:
- 2.01 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...

- Nombre:
- Cesión de derechos.pdf
- Tamaño:
- 320.85 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Cargando...

- Nombre:
- Nota de sustentación.pdf
- Tamaño:
- 151.85 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...

- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 14.45 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: