Publicación:
Programa de bienestar mental y emocional en Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S: Estrategias y acciones para mejorar la salud mental de los colaboradores

dc.contributor.advisorOvideo Correa, Julietha Alexandra
dc.contributor.authorEspinosa Buitrago, Antonia Alejandra
dc.contributor.authorSaavedra Morales, Diana Marcela
dc.date.accessioned2024-03-13T19:09:03Z
dc.date.available2024-03-13T19:09:03Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractEl estrés laboral y el agotamiento emocional son problemas comunes en el ambiente laboral, y las tiendas de la empresa Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S no son la excepción. Para prevenir problemas de salud mental relacionados con el trabajo, se pueden implementar medidas efectivas como la creación de un ambiente de trabajo positivo y de apoyo, la promoción de la actividad física y la implementación de programas de capacitación y aprendizaje continuo. Además, es importante asegurarse de que el personal tenga una carga de trabajo razonable y adecuada y de proporcionarles herramientas de gestión del tiempo y de estrés. Estas estrategias pueden ayudar a reducir el estrés laboral y prevenir el agotamiento emocional en el personal, lo que a su vez potencia su salud mental y bienestar general. Tras aplicación de la Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial avalada por el Ministerio de Protección Social de Colombia (2010)., evidenciaron que los colaboradores de las tiendas de Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S presentan altos niveles de estrés, dificultades en la retroalimentación de su desempeño, esfuerzo laboral que afecta su vida personal, riesgo psicosocial intralaboral alto, relaciones sociales en el trabajo deterioradas, falta de participación en cambios y oportunidades de desarrollo, demandas de la jornada de trabajo deficientes, falta de recompensas y sentimiento de falta de pertenencia hacia la empresa, además de afectaciones en el tiempo fuera del trabajo y la influencia del entorno extralaboral en el trabajo. Estos resultados indican la necesidad de implementar estrategias y acciones para mitigar los riesgos psicosociales que enfrentan los colaboradores, mejorar su salud mental y emocional, y promover un mejor ambiente laboral. Esto incluye la implementación de políticas de retroalimentación efectiva y oportunidades de desarrollo, promoción de la participación y el trabajo en equipo, mejorar las condiciones laborales y de transporte, así como brindar mecanismos de apoyo para el manejo del estrés. En conclusión, el programa de bienestar mental y emocional propuesto busca abordar los riesgos identificados y mejorar la calidad de vida y satisfacción laboral de los colaboradores de Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S.spa
dc.description.abstractWork stress and emotional exhaustion are common problems in the work environment, and the stores of the company Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S are no exception. To prevent work-related mental health problems, effective measures can be implemented such as creating a positive and supportive work environment, promoting physical activity, and implementing training and continuous learning programs. In addition, it is important to ensure that staff have a reasonable and adequate workload and to provide them with time and stress management tools. These strategies can help reduce work stress and prevent emotional exhaustion in staff, which in turn enhances their mental health and overall well-being. After applying the Battery of instruments for the evaluation of psychosocial risk factors endorsed by the Ministry of Social Protection of Colombia (2010), it was shown that the employees of the Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S stores present high levels of stress, difficulties in feedback on their performance, work effort that affects their personal life, high intra-work psychosocial risk, deteriorated social relationships at work, lack of participation in changes and development opportunities, poor workday demands, lack of rewards and feeling of lack of belonging to the company, in addition to impacts on time away from work and the influence of the extra-work environment on work. These results indicate the need to implement strategies and actions to reduce the psychosocial risks that employees face, improve their mental and emotional health, and promote a better work environment. This includes implementing effective feedback policies and development opportunities, promoting participation and teamwork, improving working and transportation conditions, as well as providing support mechanisms for stress management. In conclusion, the proposed mental and emotional well-being program seeks to address the identified risks and improve the quality of life and job satisfaction of the employees of Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S.eng
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.description.programEspecialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajospa
dc.format.extent106 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3977
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad ECCIspa
dc.publisher.facultyPosgradosspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.relation.referencesAcevedo, F. P., & Bernal, K. S. (2022). Inteligencia emocional y riesgos psicosociales laborales en trabajadores de una tienda por departamento de Lima Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte.spa
dc.relation.referencesAcquadro Maran, D., Varetto, A., & Zedda, M. (2015). Feedback and organizational climate: an empirical study on a sample of managers. "The British Psychological Society", 19(9), 536-554spa
dc.relation.referencesÁlvarez Silva, L. A., & Espinoza Samaniego, C. E. (2018). Diagnóstico de estrés laboral en los trabajadores de una empresa comercial. Diagnosis of work stress in the workers of a commercial company. (“Diagnóstico de estrés laboral en los trabajadores de una –… - Dialnet”)spa
dc.relation.referencesAmaya Plazas, M. E., Arbeláez Rojas, A. V., & Mourin Pedraza, A. (2020). Análisis comparativo de los resultados de evaluación de los factores de riesgo psicosocial en 40 empresas colombianas: una revisión muestral entre los años 2017. (“Análisis comparativo de los resultados de evaluación de los factores de ...”) [Trabajo de Grado Pregrado, ECCI]. Obtenido de: https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/817spa
dc.relation.referencesAndrade Gil, K. L., & Espitia Rodríguez, A. Y. (2020). Propuesta para minimizar el estrés en vendedores de motocicletas y repuestos. (“Propuesta para minimizar el estrés en vendedores de motocicletas y ...”) Corporación Universitaria Minuto de Dios.spa
dc.relation.referencesBeltrán, E. E. (2020“. "Análisis del riesgo psicosocial en las empresas de seguridad privada en Colombia, 20”0." (“Análisis del riesgo psicosocial en las empresas de seguridad privada en ...”) Obtenido de: http://hdl.handle.net/10654/37765.spa
dc.relation.referencesBond, F. W., Bunce, D., & Roche, C. (2020). The impact of the COVID-19 pandemic on already-stressed health and social care workers. Occupational Medicine, 70(5), 315-316.spa
dc.relation.referencesCano-García, F., Padilla-Munoz, E. M., Carrasco-Ortiz, M. A., & Rueda-Medina, B. (2018). Modelos explicativos del síndrome de burnout en docentes universitarios. International Journal of Developmental and Educational Psychology: INFAD Revista de Psicología, 1(2), 313-322.spa
dc.relation.referencesCartilla para prevenir el acoso laboral y sexu–l - SSF, https://www.ssf.gov.co/documents/20127/723389/CARTILLA+PARA+PREV ENIR+EL+ACOSO+LABORAL+Y+SEXUAL+rev+12232020.pdf/50f06d53- eb4b-f2b9-77b4-a571303b8d43.spa
dc.relation.referencesCastañeda Herrera, Y., Bentancourt, J., Salazar Jiménez, N. L., & Mora Martínez, A. (2017). BIENESTAR LABORAL Y SALUD MENTAL EN LAS ORGANIZACIONES. Revista electrónica PSYCONEX, 9(14), 1–13. Obtenido de: https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/328547/20785360spa
dc.relation.referencesGarza-Aguilar, E., et al. (2016). Programa de entrenamiento en habilidades de afrontamiento al estrés en una empresa. Revista de Psicología Organizacional, 25(2), 120-135.spa
dc.relation.referencesGil-Monte, Pedro R. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Publica, 29(2), 237-241. Obtenido de: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1726- 46342012000200012&lng=es&tlng=es.spa
dc.relation.referencesGómez, A., et al. (2018). Estrategias para mejorar la comunicación interna en el trabajo. Revista de Gestión de Recursos Humanos, 15(3), 234-247.spa
dc.relation.referencesInstituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud. (2019). ISTAS. Obtenido de Cuáles son los principales riesgos psicosociales: https://istas.net/saludlaboral/peligros-y-riesgos-laborales/riesgos-psicosociales/que-son-los-riesgos0spa
dc.relation.referencesJiménez, B. M., & León, C. B. (2010“. "Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas práctic”s." (“Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y ...”) Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.spa
dc.relation.referencesKler Lujan, A. J., & Tejada Vela, L. F. (2021“. "Elementos que contribuyen a minimizar el impacto del síndrome de burnout en los colaborador”s." (“Elementos que contribuyen a minimizar el impacto del síndrome de ...”) Revisión sistemática. Universidad César Vallejo.spa
dc.relation.referencesKristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207.spa
dc.relation.referencesLee, R.T., McDonald, N. & Rhode, D.L. (2018). Understanding burnout: New models of causation. En P.L. Perreira & D.L. Rhode (Eds.), Job Stress in University Staff: An Australian Research Study (pp. 45-62). Springer International Publishing.spa
dc.relation.referencesLeka, S. & Jain, A. (2010). Health impact of psychosocial hazards at work: an overview. World Health Organization. Recuperado de: https://www.who.int/occupational_health/publications/health_impact_psychos ocial_hazards_at_work.pdfspa
dc.relation.referencesLey 2191 de 2022, por medio de la cual se Regula la desconexión.–. - vLex, https://vlex.com.co/vid/ley-2191-2022-medio-883551643.spa
dc.relation.referencesManzano Lasprilla, L. (2018). Diseño del programa de intervención de riesgo psicosocial en trabajadores de una comercializadora en el municipio de Tuluá Valle del Cauca (Bache’or's thesis, Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo)spa
dc.relation.referencesToapanta Quiranza, A. N. & González Cañon, E. Y. (2019). Estrategias organizacionales para la promoción y prevención del riesgo psicosocial en actividades de servicio al cliente externo nacional-internacional 2007-2017. Obtenido de: http://hdl.handle.net/11349/15757.spa
dc.relation.referencesVargas Jaimes, C., Bernáldez Jaimes, G. B., & Gil Gómez, U. (2021). Factores de riesgo psicosocial y salud mental en trabajadores de una empresa textil. Horizonte sanitario, 20(1), 121-130.spa
dc.relation.referencesWang, J., Patten, S., Currie, S., & Sareen, J. (2014). Work-related stress and associated disorders among healthcare workers: a systematic review. Journal of occupational health, 56(3), 186-196.spa
dc.relation.referencesWorld Health Organization (WHO) (2019). https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-forpublic/when-and-how-to-us e-maspa
dc.relation.referencesZorro Lamus, A. A., & González Velandia, D. A. (2020). Evaluación de los factores de riesgos psicosociales en los trabajadores de la empresa DONATO´S MODA. https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/847spa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2024spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.subject.proposalSalud Mental y emocionalspa
dc.subject.proposalEstrategias de afrontamientospa
dc.subject.proposalPrevención y promociónspa
dc.titlePrograma de bienestar mental y emocional en Ortopédicos Futuro Colombia S.A.S: Estrategias y acciones para mejorar la salud mental de los colaboradoresspa
dc.typeTrabajo de grado - Especializaciónspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/otherspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersionspa
dspace.entity.typePublication

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 2 de 2
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Trabajo de grado.pdf
Tamaño:
1.2 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Cargando...
Miniatura
Nombre:
FR-IN-052 .pdf
Tamaño:
165.83 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
14.45 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:

Colecciones

Universidad ECCI | Vigilada Mineducación

Reconocimiento como Universidad: Resolución No. 13370 de 19 de Agosto de 2014.

© – Derechos Reservados Universidad ECCI – Fundada en 1977

Correo Electrónico Notificaciones judiciales

notificaciones.judiciales@ecci.edu.co

Correo Electrónico de Atención al ciudadano

info@ecci.edu.co