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La satisfacción del cliente interno, base esencial para un buen desempeño laboral.
| dc.contributor.advisor | Ríos Plazas, Mabel Lilian | |
| dc.contributor.author | Bello Bernal, Claudia Viviana | |
| dc.date.accessioned | 2021-08-23T20:08:47Z | |
| dc.date.available | 2021-08-23T20:08:47Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/1374 | |
| dc.description.abstract | Este estudio analizó la satisfacción del cliente interno de AIG SERVICES a fin de tomar medidas de acción para aumentar la satisfacción del empleado. Una herramienta imprescindible en este nivel de estudio fue el uso de la encuesta para identificar el grado de satisfacción del cliente interno, lo que permitió conocer el nivel actual en el que se encuentra la empresa en cuanto a fortalezas y debilidades en el ámbito laboral. | spa |
| dc.format.extent | 7 p. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2016 | spa |
| dc.title | La satisfacción del cliente interno, base esencial para un buen desempeño laboral. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dc.publisher.place | Colombia | spa |
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| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.proposal | Cliente interno | spa |
| dc.subject.proposal | Satisfacción | spa |
| dc.subject.proposal | Liderazgo | spa |
| dc.subject.proposal | Clima organizacional | spa |
| dc.subject.proposal | Internal customer | eng |
| dc.subject.proposal | Satisfaction | eng |
| dc.subject.proposal | Leadership | eng |
| dc.subject.proposal | Organizational climate | eng |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Profesional en Lenguas Modernas | spa |
| dc.description.program | Lenguas Modernas | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humanas | spa |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
