Examinando por Autor "Posada, Flor Yamile"

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Acceso abierto
Diseño de un programa de vigilancia epidemiológica para la prevención y mitigación del riesgo vocal en los asesores comerciales: Caso Tecnoplus
(Universidad ECCI, 2025) Velásquez Mendoza, María Juliana; Galeano Suarez, Katherine; Posada, Flor Yamile
El objetivo de esta investigación fue realizar un análisis de las cualidades acústicas de la voz y evaluar los riesgo a nivel vocal en los asesores comerciales de Tecnoplus, buscando implementar un programa de vigilancia epidemiológica que permita prevenir riesgos relacionados con el abuso vocal en el entorno laboral. El uso intensivo de la voz por parte de los trabajadores puede generar alteraciones vocales, como disfonías, fatiga vocal, lo genera interés por el estudio. La metodología empleada combinó herramientas cualitativas y cuantitativas. Se utilizó el software Praat para realizar un análisis acústico detallado de los parámetros vocales de los asesores, como la frecuencia fundamental, intensidad, jitter, shimmer, Además, se aplico una encuesta de síntomas y hábitos vocales para recolectar información sobre sus hábitos de higiene vocal. Los datos obtenidos se analizaron para identificar patrones que pudieran indicar riesgos para la salud vocal de los trabajadores. Los resultados obtenidos dejaron ver que un número significativo de asesores comerciales presentaban síntomas de fatiga vocal, ronquera y otros signos de abuso vocal. Además, las conductas de higiene vocal en muchos de los participantes no eran las más adecuadas, lo que incrementa el riesgo de desarrollar trastornos vocales a largo plazo. Con base en estos hallazgos, se diseñó un programa de vigilancia epidemiológica que incluye recomendaciones para mejorar las prácticas de higiene vocal y estrategias para reducir los riesgos de fatiga vocal. Este trabajo de investigación contribuye significativamente al entendimiento de los riesgos vocales en el contexto laboral y resalta la importancia de implementar programas de salud vocal en las organizaciones. Además, propone una metodología para evaluar la salud vocal de los trabajadores, que puede ser aplicada en otras empresas y sectores con características similares.
Restringido
Diseño de un Sistema documental para garantizar la protección, el bienestar y la seguridad de los empleados mediante la resolución 312 de 2019 por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
(Universidad ECCI, 2024) Sanchez Pinzon, Jorge Leonardo; Posada, Flor Yamile
El trabajo desarrolla la gestión documental para el diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para PROACTIVE IPS, bajo los estándares mínimos establecidos en la Resolución 0312 de 2019. Donde se busca garantizar la protección, seguridad y bienestar de los empleados y a la par se asegura el cumplimiento normativo, esencial para la sostenibilidad organizacional. PROACTIVE IPS, creada en junio de 2023 y perteneciente al sector salud, carece de un SG-SST formalizado, exponiendo a sus colaboradores a riesgos laborales significativos. Esta deficiencia impacta negativamente en su salud física y mental, la calidad del servicio y la estabilidad legal y financiera de la empresa. El proyecto tiene como intencionalidades diagnosticar el nivel de cumplimiento del SG-SST en la empresa según la resolución 0312 de 2019 y con los resultados hacer una identificación de los peligros, evaluar riesgos y proponer controles para mitigar la accidentalidad laboral para finalmente, diseñar los documentos necesarios para implementar un sistema que cumpla con los estándares mínimos. Las herramientas de apoyo utilizadas fueron la observación directa, listas de chequeo y la matriz IPEVR, se evaluó el estado inicial del SG-SST bajo los estándares mínimos; por lo que con este diagnóstico se permitió identificar brechas críticas y diseñar lineamientos estratégicos para estructurar el sistema documental. La evaluación inicial reflejó un cumplimiento del 17%, lo que resalta la necesidad urgente de intervención. Se diseñaron documentos fundamentales, como el plan anual de trabajo en SST, la matriz de identificación de peligros y las medidas de control de riesgos. La implementación del SG-SST permitirá a PROACTIVE IPS cumplir con la normativa, garantizar condiciones laborales seguras y fomentar una cultura organizacional de prevención y bienestar. Esto no solo logrará reducir costos asociados a incidentes y sanciones, sino que también mejorará la competitividad y reputación de la empresa. Este proyecto establece un modelo replicable para otras instituciones del sector salud, promoviendo sistemas efectivos de seguridad y salud en el trabajo. Su implementación contribuye a la sostenibilidad operativa, el bienestar de los empleados y la mejora de los estándares de calidad en el sector.