Publicación: Evaluación del proceso de control de calidad de Solteco Ltda
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Resumen en español
Este proyecto de investigación se centra en una evaluación al actual Proceso de control de calidad en Solteco Ltda., donde se determinarán sus principales falencias con base en la información suministrada por la empresa y así obtener los fundamentos para proponer acciones de mejora. Esto se logrará por medio de un análisis y un diagnóstico causa-efecto a dicho Proceso de calidad en relación a un informe que recoge toda la información del año 2015 en donde se identifican los resultados de calidad, la variabilidad mes a mes y, el comportamiento de los defectos y como se generaron.
Resumen en inglés
This research project focuses on an evaluation of the current process of quality control in Solteco Ltda., where they will be determined their main shortcomings based on the information provided by the company and thus obtain the basics to propose improvement actions. This will be achieved by means of an analysis and a cause-and-effect diagnosis of this Quality Process in relation to a report that includes all the information from the year 2015, where identify the results of quality, the variability of month to month and the behavior of defects and how they were generated.
