dc.contributor.advisor | Yepes Calderon, Gonzalo Eduardo | |
dc.contributor.author | Gualdrón Ferreira, Diana Ginett | |
dc.contributor.author | Ovalle Gutierréz, Yuli Andrea | |
dc.contributor.author | Reyes Vilardy, Gustavo Eduardo | |
dc.date.accessioned | 2021-12-13T15:12:07Z | |
dc.date.available | 2021-12-13T15:12:07Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2416 | |
dc.description.abstract | La investigación que se mostrará a continuación busca apoyar al departamento de negocios de
la empresa PROCALCULO, en la búsqueda de estrategias que permitieran mejorar el clima
organizacional, a través de la comunicación y la satisfacción laboral. Para tal fin se utilizaron dos
instrumentos que mostraran la realidad de la situación actual de la empresa y de su departamento
de negocios con relación a ciertos aspectos ligados a la comunicación. Con la información obtenida
mediante la aplicación de estos instrumentos, se pudo establecer una serie de estrategias y de
propuestas para la mejora de la comunicación en la empresa. Esta investigación culmina con la
emisión de las recomendaciones anteriormente mencionadas, pero sin duda alguna la empresa será
la principal responsable de implementar las propuestas arrojadas por esta investigación y de ese
modo contribuir al principal objetivo que es sumar eficazmente a la mejora de la comunicación de
la empresa PROCALCULO. | spa |
dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido
Introducción
Resumen
1. Planteamiento del problema en la compañía
1.1 Descripción de la problemática dentro de la compañía.
1.2 Formulación del problema
2. Objetivos
2.1 Objetivos generales
2.2 Objetivos específicos
3. Justificación y delimitación de la investigación
3.1 Justificación
3.2 Delimitación
3.3 Limitación
4. Marco de referencias
4.1 Estado del arte
4.2 Marco teórico
4.3 Marco legal
5. Marco metodológico
5.1 Paradigma
5.2 Método
5.3 Tipo de investigación
5.4 Fases de estudio
5.4.1 Fase 1
5.4.2 Fase 2
5.4.3 Fase 3
5.4.4 Fase 4
5.5 Población.
5.6 Muestra
5.7 Criterios de inclusión y exclusión
5.8 Recolección de la información
5.8.1 Información primaria
5.8.2 Información secundaria.
5.9 Cronograma de actividades.
5.10 Fuente de la información.
5.11 Análisis de la información.
6. Resultados y propuesta de solución.
7. Análisis financiero.
8. Conclusiones y recomendaciones
8.1 Conclusiones
8.2 Recomendaciones
Bibliografía
Anexos | spa |
dc.format.extent | 86 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI - 2019 | spa |
dc.title | Propuesta para mejorar la comunicación del departamento de negocios de la empresa Procalculo | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.publisher.place | Colombia | spa |
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0ElisaEnidia2017.pdf;jsessionid=2FF6F5106C744AC9A3C1E939EE54FDAD?sequence
=1 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.proposal | Clima organizacional | spa |
dc.subject.proposal | Comunicación y la satisfacción laboral | spa |
dc.subject.proposal | Comunicación asertiva | spa |
dc.subject.proposal | Organizational climate | eng |
dc.subject.proposal | Communication and job satisfaction | eng |
dc.subject.proposal | Assertive communication | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/updatedVersion | spa |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.description.program | Especialización en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo | spa |
dc.publisher.faculty | Posgrados | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |