dc.contributor.author | Aza Ramirez, Nathaly | |
dc.contributor.author | Ferrero, Mariano | |
dc.contributor.author | Zapata Castillo, Julian Eduardo | |
dc.date.accessioned | 2023-10-05T13:55:21Z | |
dc.date.available | 2023-10-05T13:55:21Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.citation | Aza, N., Ferrero, M., Zapata, JE.(2023)Diseño de un Manual para el Sistema de Gestión integrado en HSEQ conforme con los estándares ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018 en la empresa JEP medical SAS. Trabajo de grado, ECCI | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3631 | |
dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación es comprender las dificultades y obstáculos que
enfrenta la empresa JEP Medical SAS para implementar las normas ISO, así
como los posibles beneficios que podrían obtener mediante una implementación
efectiva. El propósito final es proporcionar recomendaciones y soluciones
prácticas para mejorar la calidad en esta empresa y aumentar su competitividad
en el mercado (isotools, 2020). | spa |
dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido 1. Introducción 8 2. Problema de investigación .. 10 2.1 Descripción del problema. 10 2.2 Formulación del problema 11 3 Objetivos .. 13 3.1 Objetivo general 13 3.2 Objetivos específicos . 13 4 Justificación y delimitación.. 14 4.1 Justificación. 14 4.1.1. Corto plazo: 14 4.1.2. Mediano plazo: . 14 4.1.3. Largo plazo: 15 4.2 Delimitación (en qué espacio, espacio/ tiempo). 16 4.3 Limitaciones 16 5. Marcos Referenciales. 17 5.1 Estado del Arte .. 17 5.1.1. Latinoamérica. 17 5.1.2.Enfoque Nacional. 19 5.2 Marco Teórico 23 5.2.1 Enfoque trascendente: . 25 5.2.2 Enfoque basado en el producto:.. 25 5.2.3 Enfoque basado en el usuario:. 25 5.2.4 Enfoque basado en la producción: . 25 5.2.5 Enfoque basado en el valor:.. 25 5.2.6 Importancia de las normas ISO 26 5.2.7 Cumplimiento de los requisitos legales y normativos: .. 27 5.2.8 Acceso a nuevos mercados: . 27 5.2.9 Mejora la imagen y reputación de la empresa:. 27 5.2.10 Costos asociados al diseño 28 5.2.11 Falta de conocimiento y capacitación 28 5.2.12 Falta de compromiso y liderazgo. 29 5.2.13 Beneficios de contar con un Sistema Integrado de Gestión HSEQ en JEP Medical SAS. 29 5.2.14 Incremento de la calidad de los productos y servicios.. 29 5.2.15 Ampliación de los mercados y oportunidades de negocio.. 30 5.2.16 Reducción de riesgos y costos. 30 5.2.17 Métodos para el diseño efectiva de las normas ISO . 31 5.3 Marco legal.. 35 5.3.1 Normas Internacionales 35 5.3.2 Normas Colombianas:.. 36 6. Marco Metodológico 39 6.1 Paradigma 39 6.2 El Método de la investigación: 40 6.3 Tipo de Investigación . 40 6.1 Fases . 41 6.1.1 Fase de diagnóstico: . 41 6.1.2 Fase de determinación del alcance:.. 41 6.1.3 Fase de propuesta de la política integral de HSEQ:.. 42 6.1.4 Fase de delimitación de los procedimientos necesarios: 42 6.2 Instrumentos .. 42 6.2.1 Lista de chequeo de ISO 9001:2015: 42 6.2.2 Lista de chequeo de los 7 estándares mínimos de calidad (Resolución 0312 de 2019): 43 6.2.3 Encuesta tipo Likert:.. 43 6.2.4 Matriz DOFA:. 43 6.2.5 Alfa de Cronbach: 44 6.3 Consentimiento Informado (1. 8 criterios y 2. firma) (consideraciones éticas). 44 6.3.1 Consentimiento informado:. 44 6.3.2 Confidencialidad:. 45 6.3.3 Beneficencia:. 45 6.3.4 No maleficencia:.. 45 6.3.5 Equidad: .. 45 6.3.6 Integridad de la investigación: 45 6.4 Población y muestra:.. 45 6.5 Criterios de Inclusión.. 46 6.6 Criterios de Exclusión. 46 6.7 Fuentes de Información: 46 6.7.1 Primarias . 46 6.7.2 Fuentes Secundarias . 46 6.7.3 Fuentes terciarias 47 6.8 Cronograma 47 6.9 Análisis de la información. 47 6.9.1 Análisis de datos: 47 6.9.2 Validación de resultados: 48 7. Resultados .. 48 7.1. Análisis e interpretación de los resultados .. 48 7.1.1 Aplicación de listas de Chequeo. 48 7.1.2 Descripción de la encuesta. .. 49 7.1.3 Análisis de conglomerados. 50 7.1.4 Manual Del Sistema de gestión integrado propuesto para JEP Medical. 53 7.1.4.8 Descripción de procesos . 57 7.2 Discusión.. 60 8. Análisis Financiero .. 64 9. Conclusiones.. 67 10. Recomendaciones .. 68 11. Referencias. 70 12. Anexos | spa |
dc.format.extent | 83 p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad ECCI | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023 | spa |
dc.title | Diseño de un Manual para el Sistema de Gestión integrado en HSEQ conforme con los estándares ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018 en la empresa JEP medical SAS. | spa |
dc.type | Documento de trabajo | spa |
dc.coverage.city | Bogotá | |
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dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.proposal | Seguridad en el trabajo | spa |
dc.subject.proposal | Sistema Integrado de Gestión - HSEQ | spa |
dc.subject.proposal | Cumplimiento normativo | spa |
dc.subject.proposal | Eficiencia operativa | spa |
dc.subject.proposal | Occupational safety | eng |
dc.subject.proposal | Integrated Management System - HSEQ | eng |
dc.subject.proposal | Normative compliance | eng |
dc.subject.proposal | Operating efficiency | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/WP | spa |
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dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |