Mostrar el registro sencillo del ítem

Diseño de un Manual para el Sistema de Gestión integrado en HSEQ conforme con los estándares ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018 en la empresa JEP medical SAS.

dc.contributor.authorAza Ramirez, Nathaly
dc.contributor.authorFerrero, Mariano
dc.contributor.authorZapata Castillo, Julian Eduardo
dc.date.accessioned2023-10-05T13:55:21Z
dc.date.available2023-10-05T13:55:21Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.citationAza, N., Ferrero, M., Zapata, JE.(2023)Diseño de un Manual para el Sistema de Gestión integrado en HSEQ conforme con los estándares ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018 en la empresa JEP medical SAS. Trabajo de grado, ECCIspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3631
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación es comprender las dificultades y obstáculos que enfrenta la empresa JEP Medical SAS para implementar las normas ISO, así como los posibles beneficios que podrían obtener mediante una implementación efectiva. El propósito final es proporcionar recomendaciones y soluciones prácticas para mejorar la calidad en esta empresa y aumentar su competitividad en el mercado (isotools, 2020).spa
dc.description.tableofcontentsTabla de Contenido 1. Introducción 8 2. Problema de investigación .. 10 2.1 Descripción del problema. 10 2.2 Formulación del problema 11 3 Objetivos .. 13 3.1 Objetivo general 13 3.2 Objetivos específicos . 13 4 Justificación y delimitación.. 14 4.1 Justificación. 14 4.1.1. Corto plazo: 14 4.1.2. Mediano plazo: . 14 4.1.3. Largo plazo: 15 4.2 Delimitación (en qué espacio, espacio/ tiempo). 16 4.3 Limitaciones 16 5. Marcos Referenciales. 17 5.1 Estado del Arte .. 17 5.1.1. Latinoamérica. 17 5.1.2.Enfoque Nacional. 19 5.2 Marco Teórico 23 5.2.1 Enfoque trascendente: . 25 5.2.2 Enfoque basado en el producto:.. 25 5.2.3 Enfoque basado en el usuario:. 25 5.2.4 Enfoque basado en la producción: . 25 5.2.5 Enfoque basado en el valor:.. 25 5.2.6 Importancia de las normas ISO 26 5.2.7 Cumplimiento de los requisitos legales y normativos: .. 27 5.2.8 Acceso a nuevos mercados: . 27 5.2.9 Mejora la imagen y reputación de la empresa:. 27 5.2.10 Costos asociados al diseño 28 5.2.11 Falta de conocimiento y capacitación 28 5.2.12 Falta de compromiso y liderazgo. 29 5.2.13 Beneficios de contar con un Sistema Integrado de Gestión HSEQ en JEP Medical SAS. 29 5.2.14 Incremento de la calidad de los productos y servicios.. 29 5.2.15 Ampliación de los mercados y oportunidades de negocio.. 30 5.2.16 Reducción de riesgos y costos. 30 5.2.17 Métodos para el diseño efectiva de las normas ISO . 31 5.3 Marco legal.. 35 5.3.1 Normas Internacionales 35 5.3.2 Normas Colombianas:.. 36 6. Marco Metodológico 39 6.1 Paradigma 39 6.2 El Método de la investigación: 40 6.3 Tipo de Investigación . 40 6.1 Fases . 41 6.1.1 Fase de diagnóstico: . 41 6.1.2 Fase de determinación del alcance:.. 41 6.1.3 Fase de propuesta de la política integral de HSEQ:.. 42 6.1.4 Fase de delimitación de los procedimientos necesarios: 42 6.2 Instrumentos .. 42 6.2.1 Lista de chequeo de ISO 9001:2015: 42 6.2.2 Lista de chequeo de los 7 estándares mínimos de calidad (Resolución 0312 de 2019): 43 6.2.3 Encuesta tipo Likert:.. 43 6.2.4 Matriz DOFA:. 43 6.2.5 Alfa de Cronbach: 44 6.3 Consentimiento Informado (1. 8 criterios y 2. firma) (consideraciones éticas). 44 6.3.1 Consentimiento informado:. 44 6.3.2 Confidencialidad:. 45 6.3.3 Beneficencia:. 45 6.3.4 No maleficencia:.. 45 6.3.5 Equidad: .. 45 6.3.6 Integridad de la investigación: 45 6.4 Población y muestra:.. 45 6.5 Criterios de Inclusión.. 46 6.6 Criterios de Exclusión. 46 6.7 Fuentes de Información: 46 6.7.1 Primarias . 46 6.7.2 Fuentes Secundarias . 46 6.7.3 Fuentes terciarias 47 6.8 Cronograma 47 6.9 Análisis de la información. 47 6.9.1 Análisis de datos: 47 6.9.2 Validación de resultados: 48 7. Resultados .. 48 7.1. Análisis e interpretación de los resultados .. 48 7.1.1 Aplicación de listas de Chequeo. 48 7.1.2 Descripción de la encuesta. .. 49 7.1.3 Análisis de conglomerados. 50 7.1.4 Manual Del Sistema de gestión integrado propuesto para JEP Medical. 53 7.1.4.8 Descripción de procesos . 57 7.2 Discusión.. 60 8. Análisis Financiero .. 64 9. Conclusiones.. 67 10. Recomendaciones .. 68 11. Referencias. 70 12. Anexosspa
dc.format.extent83 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad ECCIspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad ECCI, 2023spa
dc.titleDiseño de un Manual para el Sistema de Gestión integrado en HSEQ conforme con los estándares ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018 en la empresa JEP medical SAS.spa
dc.typeDocumento de trabajospa
dc.coverage.cityBogotá
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.relation.referencesAntúnez Saiz, V. I. (2016). Sistemas integrados de gestión: de la teoría a la práctica empresarial en Cuba. Cofin Habana, 10(2), 1-28.spa
dc.relation.referencesArías Díaz, J. F., & Flórez Martínez, J. L. (2022). Diseño del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la empresa Compañía Eléctrica Colombiana LTDA.spa
dc.relation.referencesBarrera Hernández, A. F., & Martínez Ortiz, P. A. (2019). Implementación del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo mediante ciclo Deming para empresas de mantenimiento CBM en pozos petroleros de Casanare 2018-2019spa
dc.relation.referencesBenzaquen-de Las Casas, J., & Convers-Sorza, J. (2015). El ISO 9001 y TQM en las empresas de Colombia. Journal of Globalization, Competitiveness & Governability/Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad/Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade, 9(3), 107-128.spa
dc.relation.referencesBetancur Manosalva, C. A. (2021). Diseño de mejoras en la gestión de seguridad y salud en el trabajo con base en la forma ISO 45001: 2018 en empresa recuperadora en materiales reciclables. http://repositorio.udec.cl/jspui/handle/11594/9834.spa
dc.relation.referencesBornay-Barrachina, M., Rodríguez, M. G., & Amores, M. C. F. (2002). Modelos de implantación de los sistemas integrados de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad. Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, 8(1), 97-118.spa
dc.relation.referencesBriceño de Gomez, M. Y., & García de Berrios, O. (2008). La servucción y la calidad en la fabricación del servicio. Vision Gerencial.spa
dc.relation.referencesBrown, A. (1995). Quality management: Issues for human resource management. Asia Pacific Journal of Human Resources.spa
dc.relation.referencesCadena Barahona, E. R., & García Mancilla, J. E. (2021). Diseño del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para la empresa Corporación Sigma.spa
dc.relation.referencesCalvo Villada, L. V., Lozano Restrepo, A. L., & Cárdenas Guevara, P. (2018). Mejora de autoevaluación de requisitos para el registro único de contratistas del consejo colombiano de seguridad para la Empresa AGGREKO COLOMBIA SAS, de generación de energía para el sector de hidrocarburos.spa
dc.relation.referencesCamisón, C., Cruz, S., & González, T. (2006). Gestión de la Calidad: Conceptos, Enfoques, modelos y sistemas. Madrid: PEARSON EDUCACIÓN, S. A.spa
dc.relation.referencesCante Tamayo, D. M. (2015). Seguimiento y diagnóstico para aseguramiento de estándares de cumplimiento de los sellos de certificación implementados en la empresa elite flower SAS CI.spa
dc.relation.referencesChambilla, X. (2022). Sistema integrado de gestión en el servicio al cliente a través de una plataforma virtual registral en línea 2021 [, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/83343.spa
dc.relation.referencesCoveñas, M. Y., & Chuquimango, K. S. (2021). Sistema integrado de gestión según ISO 14001:2015, ISO 9001:2015, ISO 45001:2018 para mejorar el desempeño ambiental, calidad, seguridad y salud en el trabajo en el Taller Import American Industriales S. R. L. [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28953spa
dc.relation.referencesCole, 1., & Thomson, S. y. (1992). Dotchin, J. y. (1992). Theories and Concepts in Total Quality Management. Total, Quality Management.spa
dc.relation.referencesDe Castro Herrera, M. A. (2021). Sala de Sistema de Gestión Integral basada en TIC, para las PYMES en Colombia en las áreas de finanzas, contables y tributarias (Doctoral dissertation, Universidad ECCI)spa
dc.relation.referencesDel Prado Martínez, M. Á., & Esteban Navarro, M. Á. (2016). Propuesta de un modelo de Sistema Integrado de Gestión de la Información Documental para las organizaciones (No. ART-2016-101398)spa
dc.relation.referencesDuque, D. (2017). Modelo teórico para un sistema integrado de gestión (seguridad, calidad y ambiente). Ingeniería Industrial. Actualidad y nuevas tendencias, (18), 115-130spa
dc.relation.referencesEndara, C. F., Cumbal, C. H., Cueva, G. R., & Carrera, R. M. (2018). SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD (Vols. ISBN: 978-9942-33-248-6). Guayaquil: Ediciones Grupo Compas.spa
dc.relation.referencesEndara, C. F., Cumbal, C. H., Cueva, G. R., & Carrera, R. M. (2018). SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD (Vols. ISBN: 978-9942-33-248-6). Guayaquil: Ediciones Grupo Compas.spa
dc.relation.referencesEscobar, A. S., & Martinez, A. P. (2014). ISSN 0122-8900, Universidad de Cartagena, Vol. 21, octubre 2013 - septiembre 2014, pp. 191- 213Certificación de la calidad ISO 9001: Clave del mejoramiento del desempeño empresarial (Vols. ISSN 0122-8900). Cartagena: Universidad de Cartagena.spa
dc.relation.referencesEL CONGRESO DE COLOMBIA. (17 de 10 de 2012). LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012. Obtenido de www.funcionpublica.gov.co: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981spa
dc.relation.referencesEvas Suquilandi, Jhonny Alexander. (2022). Diseño de un sistema de gestión integral para la empresa ferretera “San Pedrito”. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobambaspa
dc.relation.referencesFerreira Pinzón, M. I., Martínez, D. S., & Polo Musse, S. (2021). Propuesta de diseño del SGSST, para la empresa Comercial Ingeoeléctrica SAS, ubicado en Bogotá Colombiaspa
dc.relation.referencesFields, P., Hague, D., Koby, G., Lommel, A., & Melby, A. (2014). What Is Quality? A Management Discipline and the Trpymesycalidad20. (12 de 11 de 2010). www.pymesycalidad20.com. Obtenido de Calidad: https://www.pymesycalidad20.com/26-obstaculos-que-tienen-las-pymespara-certificarse-en-iso-90012008.html.spa
dc.relation.referencesºFontalvo-Herrera, Tomás; De La Hoz-Granadillo, Efraín & Morelos-Gómez, José (2017) La productividad y sus factores: incidencia en el mejoramiento organizacional. Dimensión Empresarial, 16(1), 47-60. DOI: http://dx.doi.org/10.15665/dem.v16i1.1375 JEL: D21, D24spa
dc.relation.referencesGamboa Virgues, D. A. (2005). Diseño de un sistema de gestión integral HSE para la nueva línea de producción de tejas plásticas en la empresa Eternit Colombiana S.A. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/ing_ambiental_sanitaria/1603spa
dc.relation.referencesGonzález, I. H. (11 de 03 de 2013). ISO 9001 MEJORA EL RENDIMIENTO FINANCIERO. Obtenido de calidadgestion.wordpress.com: https://calidadgestion.wordpress.com/2013/02/11/iso-9001-mejora-elrendimiento-financiero/spa
dc.relation.referencesHernández, H. G., Rojas, C. P., & Niebles, W. A. (2020). Gestión administrativa sustentable de los sistemas integrados de gestión en los servicios de salud. Revista Espacios, 41(01).spa
dc.relation.referencesJ., R. C., & Quintero, J. G. (2008). COMPETITIVIDAD Y RETOS EN LA PRODUCTIVIDAD DEL CLÚSTER TEXTIL-CONFECCIÓN, DISEÑO Y MODA EN ANTIOQUIA (Vols. ISSN: 1794-8347). Medellín: Revista Ciencias Estratégicas Universidad Pontificia Bolivarianaspa
dc.relation.referencesZapata, J. E. (2018). Diseño de un Sistema Integrado de Gestión en Hseq para Zipa Fruit, empresa agrícola y de derivados lácteos. [Proyecto aplicado, Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20726.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalSeguridad en el trabajospa
dc.subject.proposalSistema Integrado de Gestión - HSEQspa
dc.subject.proposalCumplimiento normativospa
dc.subject.proposalEficiencia operativaspa
dc.subject.proposalOccupational safetyeng
dc.subject.proposalIntegrated Management System - HSEQeng
dc.subject.proposalNormative complianceeng
dc.subject.proposalOperating efficiencyeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/otherspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/WPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/updatedVersionspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Trabajo de grado.pdf
Tamaño:
1.279Mb
Formato:
PDF
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Cesión de derechos.pdf
Tamaño:
752.5Kb
Formato:
PDF
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Acta de opción de grado.pdf
Tamaño:
113.3Kb
Formato:
PDF
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem