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Propuesta de optimización para disminuir entregas extemporáneas de la línea DERMABELL de Laboratorios ESKO

Resumen en español

La presente investigación aborda las entregas extemporáneas de la línea DERMABELL de Laboratorios ESKO, enfocándose en la gestión operativa y la optimización de la cadena de suministro para ofrecer soluciones basadas en la planeación de la demanda. Se empleó una metodología de cuatro fases para elaborar una propuesta, con recolección y análisis de datos, identificando herramientas, metodologías para integrar procesos, garantizando una óptima planeación de la demanda y seguimiento del inventario. Se destaco un factor crítico del 3% de ventas perdidas por entregas fuera de tiempo, afectando el crecimiento y la satisfacción del cliente. Para enfrentar esta problemática, se propone la metodología S&OP y la implementación de sistemas de gestión del almacén, como el código de barras, para mejorar la sincronización y alineación estratégica, evitando el desabastecimiento en la cadena de suministro.