Publicación: Formulación de una propuesta de un programa de bienestar laboral basado en la evaluación de factores de riesgo psicosocial en laboratorios de calidad textil.
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Resumen
Este estudio tiene como propósito caracterizar los factores de riesgo psicosocial presentes en un laboratorio de calidad textil y, a partir de los resultados, formular una propuesta de Programa de Bienestar Laboral alineada con la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo y la Guía Técnica General de Intervención Psicosocial. En Colombia, las Resoluciones 2646 de 2008 y 2764 de 2022 establecen la obligación de identificar, evaluar e intervenir los factores psicosociales, aunque muchas organizaciones se limitan al diagnóstico sin avanzar hacia la implementación de estrategias efectivas. La investigación se desarrolló con un diseño descriptivo y de enfoque cuantitativo, aplicando la Batería de evaluación psicosocial a la totalidad de los analistas de calidad del laboratorio. Los instrumentos utilizados fueron los cuestionarios intralaboral, extralaboral, escala de estrés percibido y la ficha sociodemográfica, siguiendo los lineamientos del Ministerio del Trabajo. Los resultados evidenciaron un perfil psicosocial con predominio de riesgos altos y muy altos, especialmente en los dominios de liderazgo, demandas laborales y recompensa. Asimismo, se identificaron dificultades para equilibrar la vida laboral y personal, junto con la presencia de síntomas de estrés y una limitada percepción de recompensa, lo que afecta su bienestar y desempeño. Con base en estos hallazgos, se propone un Programa de Bienestar Laboral orientado a fortalecer el liderazgo participativo, la comunicación, la capacitación continua, la redistribución de cargas y las estrategias de reconocimiento, con el fin de disminuir los riesgos psicosociales y promover el bienestar integral.
Resumen
ABSTRACT The purpose of the study is to characterize the psychosocial risk factors present in a textile quality laboratory and, based on the results, formulate a proposal for a Workplace Well-being Program aligned with the Ministry of Labor's Battery of Instruments for the Assessment of Psychosocial Risk Factors and the General Technical Guide for Psychosocial Intervention. In Colombia, Resolutions 2646 of 2008 and 2764 of 2022 establish the obligation to identify, evaluate, and intervene in psychosocial factors, although many organizations limit themselves to diagnosis without moving toward the implementation of effective strategies. The research was developed with a descriptive and quantitative approach, applying the Psychosocial Assessment Battery to all laboratory quality analysts. The instruments used were the intralaboral and extralaboral questionnaires, the perceived stress scale, and the sociodemographic form, following the guidelines of the Ministry of Labor. The results showed a psychosocial profile with a predominance of high and very high risks, especially in the areas of leadership, work demands, and rewards. Difficulties in balancing work and personal life were also identified, along with the presence of stress symptoms and a limited perception of reward, which affects their well-being and performance. Based on these findings, a Workplace Well-being Program is proposed, aimed at strengthening participatory leadership, communication, continuous training, workload redistribution, and recognition strategies, in order to reduce psychosocial risks and promote comprehensive well-being.
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